摘要：何一鳴說，自從阿里16年前開發(fā)，玩電影，踢足球，玩健康以來，很多人都不明白阿里是什么樣的公司。事實(shí)上，阿里是一家建立全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的公司。

自去年9月19日阿里在紐約證券交易所上市以來已經(jīng)過去了一年。在今年，阿里不僅經(jīng)歷了股價(jià)半價(jià)下跌，中國經(jīng)濟(jì)增長放緩，李克強(qiáng)總理的互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)劃，還積極打擊，形成聯(lián)盟，并擴(kuò)大。領(lǐng)域包括零售，支付，金融，電影，物流，醫(yī)療保健，足球，旅游，當(dāng)?shù)厣?，云?jì)算和大數(shù)據(jù)。

　　涉足數(shù)十個(gè)領(lǐng)域，阿里巴巴到底是一家做什么的公司?

阿里巴巴集團(tuán)的官方網(wǎng)站定位為：阿里的使命是讓世界成為一項(xiàng)艱難的業(yè)務(wù)，旨在建立一個(gè)未來的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為消費(fèi)者，企業(yè)和其他參與者提供技術(shù)和服務(wù)，以便他們能夠在阿里生態(tài)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。經(jīng)過三個(gè)世紀(jì)的商業(yè)活動和至少102年的持續(xù)發(fā)展，可以與少數(shù)幾家取得如此成功的公司競爭，驗(yàn)證文化，商業(yè)模式和系統(tǒng)的可持續(xù)性。

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（阿里巴巴集團(tuán)）由前英語教師馬云創(chuàng)立，于1999年在中國杭州成立。它運(yùn)營著許多在線和移動平臺，涵蓋零售和批發(fā)貿(mào)易以及云計(jì)算。具體業(yè)務(wù)及相關(guān)公司業(yè)務(wù)包括：阿里巴巴集團(tuán)，阿里巴巴國際站，1688，速賣通，淘寶，天貓，巨化，伊濤，阿里旅游及middot; Go，Ali Mom，Shrimp，Ali Cloud Computing，YunOs，Ali Communications，Wanwang，UC，Ant Financial，Travel，Stud，Ali Health和Rookie Network。

2014年9月19日，阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式上市，股票代碼為“BABA”，董事會創(chuàng)始人兼董事長為馬云。

馬云，1964年9月10日出生于浙江省杭州市，出生于浙江省漳州市古來鎮(zhèn)（原義縣），阿里巴巴集團(tuán)，淘寶網(wǎng)，支付寶創(chuàng)始人。 2013年5月10日，他退休，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官，兼任阿里巴巴集團(tuán)董事會主席，中國雅虎董事會主席，杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長，華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事。 ，新秀網(wǎng)絡(luò)主席等待職位。

　　時(shí)隔16年，阿里高管如何定義“巴巴”?

在麗江，我看到了阿里巴巴的兩位高級管理人員，一位是阿里巴巴集團(tuán)副總裁何一鳴;另一位是螞蟻金融集團(tuán)總經(jīng)理王麗娟，并簽署了麗江市人民政府和阿里互聯(lián)網(wǎng)+麗江示范區(qū)建設(shè)協(xié)議。在會議和后續(xù)訪談中，兩人都強(qiáng)調(diào)了阿里的定位以及現(xiàn)在關(guān)注的事情。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁何一鳴：阿里是一家全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施公司

賀一鳴說，自從阿里16年前開發(fā)，玩電影，踢足球，玩健康以來，很多人都不明白阿里是什么樣的公司。事實(shí)上，阿里是一家建立全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的公司。

工業(yè)時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與當(dāng)前信息社會基礎(chǔ)設(shè)施之間的本質(zhì)區(qū)別在于中國的核心資源是石油。今天，國家城市的核心商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源經(jīng)歷了革命性的變化，這些變化體現(xiàn)在現(xiàn)代物流和互聯(lián)網(wǎng)金融中。 ，電子商務(wù)平臺，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。在現(xiàn)代，在信息社會中，互聯(lián)網(wǎng)已成為國家基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)已成為國家的核心資源，而計(jì)算能力已成為這個(gè)國家的核心競爭力。

　　“5+2+3”可概括阿里涉及業(yè)務(wù)

以阿里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)餐飲為例，您可以使用“5 + 2 + 3”的數(shù)字來總結(jié)阿里所做的業(yè)務(wù)。

5是“五個(gè)平臺”，即電子商務(wù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，云計(jì)算大數(shù)據(jù)平臺，我們的物流平臺，以及國際跨境平臺。

2是“兩個(gè)方向”。馬云曾經(jīng)說過，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不能尋求賺錢的機(jī)會，而是要為國家和世界解決問題。中國未來可能面臨兩個(gè)主要問題，即身體健康和心理問題。阿里巴巴未來將在文化和健康領(lǐng)域進(jìn)行大量投資。

3是“三大戰(zhàn)略”。在阿里上市后，它籌集了大量資金。這筆錢主要用于三個(gè)方面：第一個(gè)是農(nóng)村電子商務(wù)。中國網(wǎng)民有6.7億，超過美國人口，但中國農(nóng)民仍然對互聯(lián)網(wǎng)視而不見。互聯(lián)網(wǎng)+大國;第二個(gè)是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。馬云曾說，獲取上市公司數(shù)據(jù)不是為了數(shù)據(jù)，而是為了降水。在未來，國家與城市，城市和城市之間的競爭必須是數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲能力和數(shù)據(jù)分析能力以及數(shù)據(jù)計(jì)算能力，以便更好地服務(wù)于企業(yè)，消費(fèi)者乃至制造業(yè)，這將是一種趨勢。

　　螞蟻金服集團(tuán)口碑總經(jīng)理王麗娟：構(gòu)建以人為中心的服務(wù)生態(tài)體系

王麗娟說，阿里需要做的是建立以人為本的服務(wù)體系。今天，淘寶擁有6億互聯(lián)網(wǎng)用戶。 Alijin擁有超過4億移動用戶。中國人喜歡聚集生活，順應(yīng)學(xué)習(xí)潮流。在未來，他們有信心讓消費(fèi)者在沒有現(xiàn)金的情況下在麗江古城玩耍。

在麗江逗留兩天期間，我發(fā)現(xiàn)街道和小巷都貼有支付寶的LOGO。那天晚上連櫻花屋金酒吧就像支付寶的特別之處。可以看出，阿里的決心推動了這條路線。

移動互聯(lián)網(wǎng)僅在過去兩三年才出現(xiàn)，而阿里布局生態(tài)逐漸從PC端線向移動終端和線下移動。以麗江和螞蟻金融，支付寶和口碑為例，阿里使用互聯(lián)網(wǎng)+城市戰(zhàn)略。在采訪新口碑CEO范志時(shí)，他還說阿里將對一個(gè)城市和一群人進(jìn)行研究。

互聯(lián)網(wǎng)+城市，具體指互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)+旅游，互聯(lián)網(wǎng)+公民，互聯(lián)網(wǎng)+政府，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村，互聯(lián)網(wǎng)+信用。目前，螞蟻金融已與中國86個(gè)城市開展城市服務(wù)合作。其中，麗江有120萬永久居民，月移民人口可達(dá)130萬，77％的用戶年齡在35歲以下。 2014年，收入為260萬美元。人民幣，2015年，它希望突破300萬元的收入，80％的商家與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作。

市政府愿意與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的原因是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)改善城市經(jīng)濟(jì)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)。麗江市人民政府副市長陳興元表示，他對互聯(lián)網(wǎng)一無所知，但他愿意讓這種落后的局面讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決政府采購問題，積累C端用戶服務(wù)，節(jié)約成本。信息和數(shù)據(jù)，提高服務(wù)兼容性，真正將城市轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜闹腔鄢鞘小?

　　阿里在嘗試改變生態(tài)，建城市線上電商帝國

在線公開數(shù)據(jù)顯示，阿里在一年內(nèi)在多個(gè)戰(zhàn)略方向上取得了新的進(jìn)展：在物流服務(wù)方面，新秀網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速;在與蘇寧云上達(dá)成戰(zhàn)略合作后，阿里的大型家電和消費(fèi)電子物流網(wǎng)絡(luò)將有海爾日順和蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)保駕護(hù)航;整合在線制藥業(yè)務(wù)阿里健康，推出旅游平臺“走啊”，成立阿里體育集團(tuán)，音樂集團(tuán)和汽車事業(yè)部，試圖滲透到更多的產(chǎn)業(yè)鏈;螞蟻有虛構(gòu)的空間;馬云任巨星集團(tuán)董事長史玉柱，復(fù)興集團(tuán)董事長郭廣昌，銀泰集團(tuán)董事長沉國軍等江浙企業(yè)家共同建立了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)銀行;大榭擴(kuò)大其海外業(yè)務(wù)，全球化進(jìn)程加速，僅過去在年內(nèi)，阿里透露投資25家公司，其中10家是海外公司。

當(dāng)Yiou.com詢問螞蟻金融集團(tuán)總經(jīng)理王麗娟如何稱贊口碑網(wǎng)絡(luò)的線上線下業(yè)務(wù)時(shí)，麗江大榭推動了支付寶，但沒有看到口碑。從支付寶轉(zhuǎn)換為口口相傳和離線的用戶比例享有特殊聲譽(yù)。推動團(tuán)隊(duì)，如何與競爭對手爭奪更高的時(shí)間，說阿里設(shè)置了“口口相傳”。獨(dú)立的合資公司，外界很少見到LOGO，商標(biāo)，這確實(shí)是現(xiàn)狀。 Word of Mouth的所有業(yè)務(wù)都在支付寶APP商戶頻道中進(jìn)行。支付寶錢包的所有業(yè)務(wù)形式都與聲譽(yù)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。 2015年10月，將推出名牌自主品牌推廣活動。

事實(shí)上，用戶可以在線查看口碑品牌并不重要。重要的是該平臺能否真正幫助用戶和企業(yè)。王麗娟對Yiou.com說，口口相傳并不想用“競爭對手”來與同齡人競爭。阿里是一家雄心勃勃的公司。如果你做騰訊和美團(tuán)這樣的事情，你就不會這樣做;阿里擁有一支強(qiáng)大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過利用第三方合作伙伴在線做不同的事情，從平臺的角度來看，周圍的力量以生態(tài)和開放的方式聯(lián)合起來，以確保每個(gè)城市的電子商務(wù)王國的平穩(wěn)路徑。

　　互聯(lián)網(wǎng)+免費(fèi)O2O都是變態(tài)的商業(yè)模式，人民線下幸福還得靠政府

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由于缺乏教育和0.6％的回扣，許多商家拒絕使用支付寶。王麗娟非常鄙視回應(yīng)回扣的問題。他說，向商家收費(fèi)并不是一個(gè)根本目的。從資金的角度來看，與未來1 - 3年人力，財(cái)力和物力資源的離線投入成本相比，阿里的商人收入還不夠。費(fèi)用的選擇是因?yàn)榘⒗镎J(rèn)為費(fèi)用和免費(fèi)之間存在本質(zhì)區(qū)別。現(xiàn)在O2O是免費(fèi)的，甚至補(bǔ)貼也很普遍。 C端用戶需要習(xí)慣正常的消費(fèi)模式，而不是免費(fèi)。

自由消費(fèi)模式是不健康的，不健康的O2O是不正常的。如果人們想要通過線下真正提高他們的幸福感，他們需要當(dāng)?shù)卣?

公司的一些應(yīng)用程序不能顛覆城市，只能作為完美和補(bǔ)充，即使是阿里巴巴。這絕對是政府的整體模式，可以真正讓城市居民感到更加快樂和經(jīng)濟(jì)上升。需要根據(jù)基礎(chǔ)ID信息建立模式，電子化和信息化，然后應(yīng)用于政府決策，如物流系統(tǒng)的建設(shè)，特色農(nóng)業(yè)的規(guī)劃和政府部門的服務(wù)。

在中國的這個(gè)階段，大多數(shù)城市缺乏數(shù)據(jù)而且落后。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展已被列入頂層設(shè)計(jì)，成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)+將逐步成為各地區(qū)智能發(fā)展的途徑和渠道。它面臨的不是發(fā)展過程中產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要組成部分，而是前所未有的變革。

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