發(fā)布時間:2019-10-26 分類: 電商動態(tài)
無論平臺是否可靠,是否可以長期開發(fā),平臺運(yùn)營團(tuán)隊都起著至關(guān)重要的作用。如何判斷平臺運(yùn)營團(tuán)隊的利弊,“一千名投資者,一千名哈姆雷特”,以下幾個方面的簡單判斷,都是從投資者的角度出發(fā)的。
一、平臺運(yùn)營團(tuán)隊背景
在這個“干”的時代,P2P發(fā)展進(jìn)入了一個混亂的洗牌階段,互聯(lián)網(wǎng)金融基層創(chuàng)業(yè)的時代已經(jīng)基本結(jié)束。平臺團(tuán)隊已成為評判實力的標(biāo)準(zhǔn)之一,尤其是領(lǐng)導(dǎo)小組的主席。認(rèn)可越大越好。
1,公司高管:高級管理人員,高級管理人員的經(jīng)驗,最好有國內(nèi)頂級公司管理工作經(jīng)驗,騰訊,百度,銀行等,董事長的整體實力也是一個參考。
2,公司員工:員工配置,P2P創(chuàng)建一個小而美的平臺,但員工在每個崗位的基本配置仍然需要得到滿足,而員工的學(xué)術(shù)水平劃分也是團(tuán)隊整體判斷能力之一。
3,員工的本質(zhì):互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)需要有專業(yè)的金融從業(yè)者,還需要經(jīng)驗豐富的互聯(lián)網(wǎng)人才。該行業(yè)有專業(yè)。例如,風(fēng)險控制需要專業(yè)的銀行專業(yè)人士。法律事務(wù)需要詳細(xì)的法律知識知識。運(yùn)營部門的運(yùn)營商需要具備互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗。
二、產(chǎn)品開發(fā)是不是站在投資者角度思考
“高級洛易進(jìn)入人”后描述了人的外表,但P2P平臺需要首先“外觀”,網(wǎng)站的整體外觀,可以判斷平臺運(yùn)營團(tuán)隊的意圖程度。
PC端網(wǎng)站:無論您的網(wǎng)站是官方主頁,部分頁面的項目顯示,還是內(nèi)容頁面的平臺公告,都必須明確排版。如果存在類似的印刷錯誤或瀏覽器兼容性問題,此團(tuán)隊能力將首先優(yōu)先考慮。好印象。
移動網(wǎng)站:現(xiàn)在移動流量已經(jīng)慢慢超過了PC。無論你的電腦有多完美,移動官方網(wǎng)站還沒有轉(zhuǎn)換成wap。對用戶的感覺不是,你仍然在做一個良好的用戶體驗。幾乎。您可以打開手機(jī)搜索您投資的平臺,然后找到它的官方網(wǎng)站,看它是否仍然是PC端頁面,密集顯示,證明沒有轉(zhuǎn)換。
外在只是第一印象。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于用戶的意圖程度。真正優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊不斷吸收用戶的意見,不斷優(yōu)化產(chǎn)品流程。
三、平臺與用戶互動及時性
平臺交互的及時性也可以判斷平臺運(yùn)營團(tuán)隊的實力。上述優(yōu)秀的產(chǎn)品團(tuán)隊不斷吸收用戶意見,然后不斷優(yōu)化產(chǎn)品。如何通過產(chǎn)品團(tuán)隊及時通知用戶意見的表達(dá)?這是客戶服務(wù)部門或平臺運(yùn)營部門的關(guān)注程度。以及做出簡單判斷的下一個方面:
1,在線聊天工具,在第一時間是不能回答投資者的問題,主要是基于QQ,很多平臺都有QQ業(yè)務(wù)號,也有投資者交流團(tuán),這兩個是及時解決非投資者和投資者的主要問題兩個渠道,從QQ群活動,聊天內(nèi)容,解決問題的方法,回答問題反映時間等方面判斷。
2,官方微博,微信,貼吧這三個頻道都沒有安排到碼頭人員,之前看到很多投資者都會在官方貼吧咨詢,但一般都沒有回復(fù)。還有一則微博私信不能及時回復(fù)。這些是平臺對投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度。
以上是投資者對運(yùn)營團(tuán)隊的基本判斷,以及項目風(fēng)險控制團(tuán)隊如何最大限度地降低壞賬率,逾期率,如何在行業(yè)中引入更多人才,如何規(guī)劃運(yùn)營等。團(tuán)隊活動等。公司的運(yùn)營團(tuán)隊是一個整體,也是公司快速發(fā)展的基本因素。
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