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正如美國集團(tuán)試圖撤出“黑手黨”邊界一樣，公眾評論在上海又拿出了另一把鋼刀：張濤宣布，截至9月中旬，食品類公眾評論在國家33城市——其中包括八個(gè)——在十大重點(diǎn)城市中，排名第一的市場，并根據(jù)目前的增長勢頭，公眾評論將在年底趕到全國食品和飲料交易規(guī)模的頭把交椅。

有趣的是，這是一個(gè)預(yù)判。在張濤展示的PPT中，公眾評論的最新食品和飲料交易量仍在美國集團(tuán)之下，比例約為78.6％。根據(jù)行業(yè)傳統(tǒng)，在年底完成評估，競爭格局變量仍然非常大。從目前的“雙閃”增長趨勢來看，公眾評論提前宣布勝利，似乎特別有信心。

張濤堅(jiān)信“他不會(huì)被毆打的原因”是他在今年年初做出了重要決定。用他的話來說，這是因?yàn)樯碳覅捑肓思瘓F(tuán)購買業(yè)務(wù)&& rsquo;仇恨比愛更偉大;因此，公眾對犧牲“閃光”的評論“rdquo;這到商店要付產(chǎn)品，希望能找到另一種方式。經(jīng)過半年多的經(jīng)驗(yàn)，公眾對“閃光”宣傳語調(diào)的評論也從“互補(bǔ)性團(tuán)購產(chǎn)品”演變?yōu)椤邦嵏矆F(tuán)購產(chǎn)品”。

“一定要感謝阿里”，張濤總結(jié)了這種風(fēng)格變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　“阿里系”成為中國O2O企業(yè)的“勝負(fù)手”

呂光軒對公眾的評論的價(jià)值和意義不亞于甘嘉偉的玉梅，陳國桓和張強(qiáng)。名稱的共同點(diǎn)是阿里巴巴，在管理，推銷和直銷等方面基于傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的執(zhí)行，除了“阿里部門”的人才外，沒有第二個(gè)所謂的“黃埔”軍事學(xué)院“在中國。

張濤說服盧光裕加入一個(gè)艱難曲折的過程。當(dāng)時(shí)，后者的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“兒童學(xué)習(xí)”沒有改善，而且還拿了人民幣1000萬元的融資，如果沒有重大危機(jī)，因?yàn)閯?chuàng)始人的職業(yè)生涯計(jì)劃的流產(chǎn)并不是一件光榮的事情。因此，張濤選擇了體面的全資收購方式，以換取陸光楷的參與，這讓媒體一度猜測公眾評論想進(jìn)入教育O2O的評價(jià)。

人才獲取的影響是立竿見影的。隨著陸光偉在4月?lián)问紫\(yùn)營官，公眾評論“Shymo”的日平均GMV呈指數(shù)增長。 5月的平均每日GMV接近1月至4月。在不到半年的時(shí)間里，增長率達(dá)到了十倍，公眾對餐飲市場業(yè)務(wù)量的評估僅為美國集團(tuán)年初的一半，接近五分之四。

其中，盧光啟的團(tuán)隊(duì)不僅是8000多名受到公眾評論的人。全國60萬商人中的數(shù)百萬服務(wù)員也需要重新接受教育。在盧光濤來之前，張濤遭遇執(zhí)法不力，經(jīng)常簽字。 “”Flash“的商家拒絕使用該產(chǎn)品結(jié)賬，因?yàn)榉?wù)員不理解這項(xiàng)操作。當(dāng)陸光照把阿里的演技風(fēng)格帶到上海時(shí)，問題很快就解決了。

“流行評論以前沒有能力擁有這種能力。這是一個(gè)能夠訪問5000人團(tuán)隊(duì)的能力，包括標(biāo)準(zhǔn)化的銷售行動(dòng)，快速的復(fù)制效率，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰系統(tǒng)，可與軍隊(duì)的紀(jì)律相媲美，以及文化靈感和高喊口號。 “張濤在恢復(fù)中的言論的真實(shí)性在于，這種遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)并且不受輿論歡迎的本土化管理方式具有足夠的實(shí)效，足以打開競爭差距。媒體往往熱衷于此在戲弄“性欲”，但作為一個(gè)國內(nèi)的O2O公司，培養(yǎng)這樣一個(gè)將表現(xiàn)視為榮譽(yù)和恥辱的鐵軍隊(duì)至關(guān)重要。

張濤經(jīng)常說，他羨慕另一家上海公司，也就是說，他也渴望獲得公眾評價(jià)的戰(zhàn)略投資目標(biāo)，“他們的行政權(quán)力可以做些什么，比如物流，中央廚房，我看起來很大，但也是自我-notlaimed Unable，所以雖然我們也認(rèn)為外賣是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，但公眾評論很難撤退，而是選擇投資它?！爱?dāng)然，因?yàn)樗{(lán)色是藍(lán)色的，饑餓的，到在某種程度上，它不僅僅是公眾評論，如饑腸轆轆的副總統(tǒng)羅玉龍的“毛澤東管理法”，分為“軍區(qū)”，“設(shè)置”，“政治委員會(huì)”甚至“歌舞團(tuán)”和“ “高壓線”，外界更具爭議性。

盧光裕加入公眾評論所帶來的其他影響也包括公眾對實(shí)地的評論，公眾評論也開始從戰(zhàn)斗新聞中消失 - —在今年6月，公眾評論繼續(xù)在三個(gè)城市和美國集團(tuán)之間發(fā)生沖突— —有VC評論，這是“好事”，因?yàn)榫€下覆蓋競爭是O2O的主戰(zhàn)場，實(shí)際上有許多險(xiǎn)惡和暴力的手段。例如，與競爭對手撕毀海報(bào)，誘使商家簽署獨(dú)家協(xié)議等等。——在實(shí)際情況中，很難識(shí)別和證明對錯(cuò)——如果面臨威脅，它只會(huì)導(dǎo)致“威脅”。一千英里的堤壩，在蟻群中倒塌。

如果公眾評論的劇本忠實(shí)地上演，那就是“Flash”將在年底真正幫助其對手，并且O2O行業(yè)將輪流玩游戲的主要目的是輪換訂單，或者商人將面臨加入。不同派系的艱難選擇，帶來了“一榮一丟”的市場考驗(yàn)。

　　“團(tuán)購過時(shí)論”究竟能否站得住腳

找到張濤的歷史演講并不難。他確實(shí)很少說團(tuán)購“好話”，即使每年公眾咨詢的公眾評論團(tuán)購單業(yè)務(wù)在一天內(nèi)超過1億元，他也做了團(tuán)購。該模型不可持續(xù)。

當(dāng)然，這種觀點(diǎn)必須基于公眾意見的核心利益。團(tuán)購對這家公司的積極影響無疑是“魷魚效應(yīng)”，它已迅速從信息平臺(tái)演變?yōu)榻灰灼脚_(tái)，但另一方面，采取被動(dòng)選擇團(tuán)購，讓公眾完全置評屈服于對手的行進(jìn)節(jié)奏，東食西蘇，自然不舒服。

“‘ Flash’產(chǎn)品形式其實(shí)很簡單，但實(shí)質(zhì)上無非就是手機(jī)賬單加折扣，但在此基礎(chǔ)上，商家可以放置一整套會(huì)員管理系統(tǒng)。 ”張濤堅(jiān)持認(rèn)為，團(tuán)購比較是O2O行業(yè)的“前菜”。而不是“用餐”，用戶對群組計(jì)劃的選擇也來自PC時(shí)代的習(xí)慣— — “當(dāng)時(shí)，智能手機(jī)不夠流行，如何做離線交易，你只能在電腦上買單，然后去線下驗(yàn)證，這是”——商家被廣泛接受的唯一途徑，但不一定真的很喜歡。

張濤列舉了消費(fèi)者的三個(gè)敏感點(diǎn)：內(nèi)容，價(jià)格和服務(wù)。價(jià)格是最敏感和最敏感的點(diǎn)。這也是世界的觀點(diǎn)，另外兩個(gè)是在質(zhì)量聯(lián)系的敏感點(diǎn)，團(tuán)購的負(fù)面利益受到批評。 “中國食品和飲料板塊數(shù)量為5萬億，集團(tuán)購買量為1000億，即2％。我們更關(guān)心的是98％。在張濤的布局中，公眾評論位于用戶需求的上游。 “尋找餐館”的場景是最重要的。衰減之后是地圖應(yīng)用程序（“附近的罰款”），團(tuán)購應(yīng)用程序（“查找群組”）和支付應(yīng)用程序（“查找交易”），這也決定了轉(zhuǎn)換的順序。

事實(shí)上，在這一點(diǎn)上，我們可以比較公眾意見與美國集團(tuán)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)之間的差異。前者追求“1 + N”的布局，“1”是食品和飲料的垂直類別，“N”是另一種中低頻消費(fèi)者類別，而后者是“T戰(zhàn)略”，橫向線是團(tuán)購的模式，垂直線是許多垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)。

最大的區(qū)別是驅(qū)動(dòng)引擎的選擇。張濤認(rèn)為，“吃”始終是“賣，喝，玩”的入口，因此公共評論是通過食品和飲料信息的分配和轉(zhuǎn)移閉環(huán)，然后逐一切入行業(yè)。王興的賭注是團(tuán)購是不利的。只要商家面臨競爭壓力，他們就很難抵抗價(jià)格戰(zhàn)的誘惑，因此集團(tuán)購買本身的復(fù)制能力可以支持長期增長。

這兩個(gè)選項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn)可能需要一些時(shí)間來測試。然而，團(tuán)購的概念自誕生以來實(shí)際上發(fā)生了很大變化。 Groupon的創(chuàng)始人是一個(gè)競賽，精品概念的焦點(diǎn)只是競爭熱浪。抵達(dá)前過度自信。 2010年，當(dāng)王星接受媒體采訪時(shí)，他仍然“每天只有一個(gè)訂單”作為一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢。他認(rèn)為，這種單點(diǎn)轉(zhuǎn)移模式將帶來更多的商業(yè)平均值，從而吸引商家。性能優(yōu)于購買超過一天的人。

用戶需求和商品供應(yīng)的雙重井噴不僅是創(chuàng)造“群戰(zhàn)”的原因，也是推動(dòng)集團(tuán)購買市場進(jìn)入“規(guī)范化，商業(yè)化，航海化”的力量，也是推動(dòng)軍隊(duì)實(shí)現(xiàn)雄心壯志的力量。每個(gè)資本。入場時(shí)，那些經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的脆弱追隨者首先退出，而這條跑道上的領(lǐng)導(dǎo)者沒有機(jī)會(huì)松一口氣，因?yàn)榄h(huán)顧四周，再也無法落入“拖訣”下的球員。

因此，在總結(jié)兩個(gè)主要的出租車申請后克服困難是一種福氣。投資機(jī)構(gòu)也避免了由于雙方?jīng)]有屈服而引發(fā)的無休止的金融戰(zhàn)爭。然而，今天的O2O巨頭已經(jīng)帶來了太多狂熱的期望，而且資本沒有退縮。

　　消費(fèi)升級是O2O的下一輪紅利

幾天前，默多克新聞集團(tuán)財(cái)經(jīng)媒體《巴倫周刊》唱阿里巴巴股價(jià)的一個(gè)重要問題是，在中國和美國的人均收入之間仍然存在巨大差距的情況下，網(wǎng)購集團(tuán)的阿里平臺(tái)的消費(fèi)支出已超過美國網(wǎng)購集團(tuán)在所有網(wǎng)站上的支出總額的26％。

無論計(jì)算方式和雙方之間的爭論，從邏輯上講，美國分析家的推理實(shí)際上都違反了“大學(xué)”的老問題。麻省理工學(xué)院的兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)教授共同撰寫了一本名為《貧窮的本質(zhì)》的書。他們在亞洲，非洲和拉丁美洲的大規(guī)模調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)者意愿并不是線性成比例的，許多人在生存線上掙扎。獲得福利之后，窮人不會(huì)購買食品或生產(chǎn)材料，因?yàn)樗麄兪歉鶕?jù)常識(shí)來判斷的。相反，他們選擇電視和DVD，這是一些荒謬的消費(fèi)項(xiàng)目。

換句話說，美國的一名女性白領(lǐng)通常不能用一個(gè)月的工資來買一個(gè)錢包，但在中國，這種消費(fèi)情況并不少見。因此，商品營銷的概念更多地關(guān)注消費(fèi)意愿而不是消費(fèi)能力，特別是那些做出決策的人。 —如高檔餐廳，奢侈品，跨境旅游等等 - ——生理需求是主要的。

張濤不愿意承認(rèn)中國經(jīng)濟(jì) - mdash; —或者更準(zhǔn)確地說，李克強(qiáng)是這個(gè)階級的首要任務(wù)，即刺激內(nèi)需 - — —存在嚴(yán)重問題的可能性，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)的商業(yè)運(yùn)作尚未發(fā)生。更重要的是，這將是一場關(guān)于內(nèi)亂的政治危機(jī)。因此，公眾評論甚至整個(gè)O2O產(chǎn)業(yè)的未來將不可避免地被嫁接到連續(xù)的公共消費(fèi)支出增加，消費(fèi)者素質(zhì)全面提升。

“行業(yè)機(jī)會(huì)基本上圍繞著小資產(chǎn)階級和中產(chǎn)階級。 O2O還將凝聚幾個(gè)高收益的行業(yè)組織。我們看到很多，但實(shí)際上不知道該怎么做：

1.我們可以為商店提供餐飲服務(wù)，我們無法將物流送回家;

電影的版塊很小，價(jià)值是上游內(nèi)容和下游劇院。在線選擇實(shí)際上非常小，所以盡管我們這樣做，但內(nèi)心很明確，失去的越多，我們就越失敗。更多;

另一個(gè)例子是酒店。這確實(shí)是美國集團(tuán)的機(jī)會(huì)。我們不這樣做，因?yàn)槲覀儫o法擊敗攜程;

最后，我們指出了兩萬億美元的美麗和婚姻市場。我們利用高頻率的餐飲來發(fā)揮這些行業(yè)的低頻率，潛在的能量突然上升。 ”的

在具體商業(yè)模式的構(gòu)建中，張濤對廣告模式的興趣高于委托模式，其觀點(diǎn)源于12年來公眾評論中對餐飲業(yè)的沉浸。

“餐廳的推廣活動(dòng)正在進(jìn)行中。例如，在新店里，他愿意花30萬做營銷。并非每項(xiàng)營銷都已完成。它與酒店不同。每10％的酒店都分發(fā)給經(jīng)銷商，所以我按照正常狀態(tài)，成就是不科學(xué)的。此外，還收取服務(wù)費(fèi)。如果餐廳愿意接受更多深入的服務(wù)，如預(yù)訂，培訓(xùn)和ERP，將有年費(fèi)模式。 ”的

和……

從長遠(yuǎn)來看，是否促進(jìn)流動(dòng)性對O2O平臺(tái)的競爭力至關(guān)重要。這是一種精致的平衡藝術(shù)。有必要說服消費(fèi)者縮短他們的購買決定并獲得商家的持續(xù)信任。在行業(yè)中揮之不去的“洗牌”。與此同時(shí)，當(dāng)每個(gè)人都認(rèn)為下一代將在這里誕生時(shí)，“BAT”，那些暫時(shí)隱藏的矛盾最終會(huì)爆發(fā)。

例如，《博客天下》記錄了O2O巨人線下團(tuán)隊(duì)“黑社會(huì)”的荒謬場景，雙方呼吁聚集人才，以便贏得同樣的商人，從尖叫武術(shù)到集體武術(shù)。戰(zhàn)斗只相隔一條線，他們甚至?xí)⒅苿?dòng)對手下訂單的機(jī)會(huì)，故意聚集人們做出一些欺騙行為，并感到“弱肉，根本就沒有規(guī)則”。

在社交網(wǎng)絡(luò)中，海上撿貝殼，不乏聽到商人哀悼釣魚的代價(jià)。他們中的大多數(shù)都不是具有成熟經(jīng)驗(yàn)和一定議價(jià)能力的一線連鎖品牌。在O2O平臺(tái)的歷史中，他們不幸成為平臺(tái)上迷人的表演人物。不斷增加的互聯(lián)網(wǎng)投資沒有兌換等價(jià)的回報(bào)。過度依賴網(wǎng)絡(luò)流量的輸血失去了規(guī)范預(yù)算的勇氣。

無論下一個(gè)資本市場是溫暖的冬天還是寒冷的冬天，它也將對短跑運(yùn)動(dòng)員構(gòu)成挑戰(zhàn)，包括公眾評論。就張濤而言，它是“在2010年和2015年重新開始”。機(jī)會(huì)，但游戲玩法有一個(gè)不同的世界，簡而言之，專注于做事的公司有更高的機(jī)會(huì)度過冬天。 ”的

作者：蘭納晚會(huì)，微信公眾賬號：techread

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