北京晨報(bào)記者昨日獲悉，市第三中級(jí)人民法院近日結(jié)束兩名麗麗網(wǎng)絡(luò)成員起訴其運(yùn)營(yíng)商Lily Online涉嫌虛假宣傳服務(wù)合同糾紛。雖然法院最終因證據(jù)不足而拒絕了訴訟，但法院在對(duì)網(wǎng)站推廣問(wèn)題作出判決后，向Lily發(fā)出了相關(guān)的司法建議。

　　會(huì)員起訴要求道歉

據(jù)了解，何和張已在Lily Online注冊(cè)會(huì)員，并通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得實(shí)名認(rèn)證。與此同時(shí)，兩人還在線支付了水晶級(jí)會(huì)員的服務(wù)費(fèi)。但是，在接受Lily.com提供的婚戀信息服務(wù)的過(guò)程中，兩人發(fā)現(xiàn)許多注冊(cè)會(huì)員未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。因此，Lie.com認(rèn)為其成員在媒體宣傳和網(wǎng)站上都是100％的實(shí)名認(rèn)證，并且涉嫌虛假宣傳。法院要求麗麗在線公司取消服務(wù)合同，退還服務(wù)費(fèi)，并要求書(shū)面道歉。

一審初審法院認(rèn)為，Lili.com未在網(wǎng)站上明確同意向服務(wù)提供商提供100％的實(shí)名證明。新聞頁(yè)面上的報(bào)道不足以作為判斷何某，張和Lily Online之間權(quán)利和義務(wù)的合同依據(jù)。 。因此，初審法院駁回了兩人的所有要求。

他和張某拒絕接受一審法院的判決，并向北京市第三中級(jí)人民法院提起上訴。審判后，第三中級(jí)人民法院認(rèn)為，現(xiàn)有證據(jù)無(wú)法證明Lily Online Company在網(wǎng)站上承諾所有成員均為100％實(shí)名認(rèn)證會(huì)員。因此，他和張的上訴被駁回，原判決得到維持。

　　網(wǎng)站接受司法建議

為應(yīng)對(duì)網(wǎng)站的不完善宣傳，市第三中級(jí)人民法院向莉莉在線公司發(fā)出司法建議，建議公司應(yīng)改進(jìn)網(wǎng)站宣傳語(yǔ)言，補(bǔ)充相關(guān)信息，突出相關(guān)信息，避免相關(guān)公眾和網(wǎng)站上的用戶。運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生模糊的理解，降低了爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在會(huì)員注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供服務(wù)合同的電子副本和支付費(fèi)用的電子憑證，以便用戶明確合同的主體和相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。

收到上述建議后，百合在線公司全面整理其官方網(wǎng)站內(nèi)容，調(diào)整模糊宣傳表達(dá)，建立定期檢查制度。在官方網(wǎng)站上設(shè)置了一個(gè)特殊的界面，以清楚地解釋?zhuān)员苊庀嚓P(guān)的宣傳。對(duì)公眾和消費(fèi)者的誤解。此外，百合在線公司在回復(fù)法院時(shí)表示，將建立并維護(hù)電子合同和電子交易憑證的保留功能，并加大對(duì)客戶服務(wù)投訴部門(mén)的處理力度，妥善處理會(huì)員投訴。

北京晨報(bào)記者黃小玉

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