摘要：在可預(yù)見的未來(lái)，語(yǔ)音助手將向秘書機(jī)器人移動(dòng)。它可以幫助您安排生活，幫助您設(shè)置設(shè)備，根據(jù)您的指示設(shè)置環(huán)境，與您聊天… …就像一個(gè)秘書——當(dāng)然，你不能像物理機(jī)器人一樣擁抱，為你做飯，和你一起睡覺，但機(jī)器人需要智能的語(yǔ)音技能。

就在Apple秋季發(fā)布會(huì)的前一天，近20家中國(guó)科技公司在北京召開了新聞發(fā)布會(huì)，其中最受關(guān)注的是年度“百度世界”。百度世界大會(huì)將傳遞Apple的WWDC或Google I/O給開發(fā)者，合作伙伴和用戶傳遞百度的技術(shù)研究成果，因此每年都會(huì)展示一些黑色技術(shù)，2014年是最令人印象深刻的印象。這是由百度CEO李艷紅發(fā)布的“筷子搜索”。今年，李艷紅推出了一款名為“夢(mèng)幻”的秘密風(fēng)格機(jī)器人并展示了令人驚艷的DEMO（DEMO外觀，百度的最新版本已經(jīng)推出）。這種程度的秘密與筷子一樣技術(shù)性，但在概念階段它比筷子更實(shí)用。

　　語(yǔ)音助手大都只是玩具

2011年，Apple推出了帶有iPhone 4S的Siri，將語(yǔ)音助手引入公眾視線。隨后，Google Now，微軟Cortana和中國(guó)的百度語(yǔ)音助手，搜狗語(yǔ)音助手，智能360，蟲洞和迅飛凌云語(yǔ)音助手均推出。由于智能手機(jī)自然具有“傾聽”和“說(shuō)話”的硬件基礎(chǔ)，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的語(yǔ)音場(chǎng)景，人們認(rèn)為語(yǔ)音助手正在爆發(fā)。

多年來(lái)，語(yǔ)音技術(shù)不斷得到改進(jìn)。語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義理解，語(yǔ)音合成和聲紋識(shí)別方面的進(jìn)步正在突飛猛進(jìn)。然而，中國(guó)語(yǔ)音巨頭Keda Xunfei已將更多技術(shù)應(yīng)用于教育等工業(yè)應(yīng)用。想要復(fù)制Siri的中國(guó)玩家無(wú)法成為殺手級(jí)產(chǎn)品 - mdash; —事實(shí)上，Siri，Google Now和微軟Cortana等幾位老玩家也持平。

為什么是這樣？正如您所看到的，智能手機(jī)的語(yǔ)音助手過(guò)去主要是一個(gè)“玩具”。人們經(jīng)常唱Siri，它的笨拙甚至?xí)碳び脩舻膲脑?。識(shí)別率不夠高，對(duì)噪聲環(huán)境的支持力弱，識(shí)別速度不夠快，可以回答的問(wèn)題太少，很多任務(wù)無(wú)法完成和完成; …這是語(yǔ)音助手過(guò)去曾受到批評(píng)的地方。只需要語(yǔ)音助手，但每個(gè)人都沒(méi)有完美的解決方案。正因?yàn)槿绱耍Z(yǔ)音助理市場(chǎng)有很多機(jī)會(huì)，這是一片尚未真正開發(fā)的處女地。

　　度秘要做秘書式機(jī)器人

很多人都幻想擁有一位美麗而充滿愛心的秘書，他會(huì)聽取你的意見并完成各種任務(wù)，但聘請(qǐng)一名全職秘書并不是每個(gè)人都能負(fù)擔(dān)得起的。但如果機(jī)器可以做到這一點(diǎn)，我相信沒(méi)有人會(huì)拒絕。不幸的是，這樣的場(chǎng)景只存在于科幻電影中，并且機(jī)器需要很長(zhǎng)時(shí)間才能像人類一樣聰明。然而，這并沒(méi)有消除探險(xiǎn)家的勇氣。百度世界大會(huì)推出的“秘密”是秘書式機(jī)器人的想法——就像它的名字一樣。

與各種語(yǔ)音助手相比，有兩種新的嘗試。

與用戶的多輪對(duì)話（如人與人之間的通信）基于上下文理解用戶的意圖。要做到這一點(diǎn)主要是技術(shù)挑戰(zhàn)大——機(jī)器識(shí)別單句自然語(yǔ)言語(yǔ)義并不容易?；谏舷挛牡扔诓粩嘤涗浗换ミ^(guò)程，而不僅僅是理解單個(gè)句子，知道人類有時(shí)“無(wú)法跟上”。百度基于深度學(xué)習(xí)的深度語(yǔ)音技術(shù)部分實(shí)現(xiàn)了多輪交互，這是一種更簡(jiǎn)單，更自然，更方便的方式。除了百度之外，微軟此前還推出了一款小冰對(duì)話機(jī)器人，有一個(gè)八卦，微信將推出一款支持多輪對(duì)話的類似機(jī)器人 - —它們都是文本形式。

可以完成更多任務(wù)，主要是為了獲得生活服務(wù)。李艷紅展示了訂購(gòu)咖啡，訂購(gòu)餐館，預(yù)訂寵物醫(yī)院，購(gòu)買電影票等的運(yùn)作。整個(gè)過(guò)程是“連貫的”。這是在前面：Siri是最習(xí)慣設(shè)置鬧鐘，詢問(wèn)天氣，撥打地址簿來(lái)呼叫這些功能，正在操作手機(jī)本身，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和生活服務(wù)收購(gòu)不是它的優(yōu)勢(shì)（最近Siri和百度百科達(dá)成合作解決這些問(wèn)題）。谷歌現(xiàn)在主要推送信息，微軟Cortana解決個(gè)性化信息獲取和設(shè)備數(shù)據(jù)處理，F(xiàn)acebook M正在測(cè)試服務(wù)，如在小范圍內(nèi)預(yù)訂餐廳，魔術(shù)和國(guó)內(nèi)“神豬”通過(guò)手動(dòng)處理用戶語(yǔ)音命令—&mdash相同電話呼叫中心如12580.而秘密是自動(dòng)獲得各種生活服務(wù)。

　　幾大語(yǔ)音助理對(duì)比

秘密之所以可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)多輪互動(dòng)和服務(wù)獲取，我認(rèn)為其原因在于：

深度學(xué)習(xí)作為人工智能技術(shù)的核心應(yīng)用于語(yǔ)音，這是多輪互動(dòng)的基礎(chǔ)。除了百度之外，微軟早先已經(jīng)提出了人工智能，因此可以做小冰，而Cortana可以在未來(lái)支持多輪。

百度與人和服務(wù)的聯(lián)系本身正在為互聯(lián)網(wǎng)提供越來(lái)越多的生活服務(wù)。它是結(jié)構(gòu)化，標(biāo)記和交易的。它可以通過(guò)糯米，外賣和票務(wù)等子業(yè)務(wù)預(yù)訂。也就是說(shuō)，百度擁有服務(wù)內(nèi)容，并且擁有服務(wù)內(nèi)容和智能技術(shù)的玩家并不多。

識(shí)別率和抗噪性的兩種基本技術(shù)就足夠了。今年早些時(shí)候，百度宣布基于深度學(xué)習(xí)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)超越微軟和谷歌認(rèn)識(shí)到“傾聽”的準(zhǔn)確性是“理解”的先決條件。

　　Siri正在被重新定義

巧合的是，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果公司9月9日發(fā)布的iPhone6S亮點(diǎn)將是Siri。最后Siri與百度達(dá)成合作，推出百度百科內(nèi)容，極大地彌補(bǔ)了Siri內(nèi)容的不足。 Siri已經(jīng)意識(shí)到存在的問(wèn)題，并且不愿意成為“被用戶調(diào)整”的玩具。它想重新定義自己，不再僅僅做“語(yǔ)音助手”，不想把市場(chǎng)推向另一個(gè)百度。

通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別取代拼音輸入法，通過(guò)語(yǔ)音設(shè)置手機(jī)報(bào)警，通過(guò)語(yǔ)音關(guān)閉起居室的燈光，點(diǎn)擊一首歌… …通過(guò)語(yǔ)音成為應(yīng)用場(chǎng)景的一部分，主要是解決“交互問(wèn)題”;即輸入和輸出，這似乎有點(diǎn)矯枉過(guò)正。在可預(yù)見的未來(lái)，語(yǔ)音助手將向秘書機(jī)器人發(fā)展。它可以幫助您安排生活，幫助您設(shè)置設(shè)備，根據(jù)您的指示設(shè)置環(huán)境，與您聊天… …就像秘書一樣 - ——給你一個(gè)像物理機(jī)器人的擁抱，為你做飯，和你一起睡覺，但機(jī)器人需要智能的語(yǔ)音技能。

百度的首席科學(xué)家吳恩達(dá)在百度的世界中分享了一個(gè)非常有趣的觀點(diǎn)：很多人沒(méi)有意識(shí)到95％的準(zhǔn)確率到99％的準(zhǔn)確度是一個(gè)質(zhì)的變化，99％是游戲規(guī)則改變者，99％的準(zhǔn)確性會(huì)徹底改變之間的互動(dòng)人員和設(shè)備應(yīng)用程序。他認(rèn)為人工智能已經(jīng)走向智能伴侶的時(shí)代?；谙鄬?duì)成熟的語(yǔ)音和人工智能技術(shù)，99％的程度是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，并有望成為改變游戲規(guī)則的人。 Cortana，Google Now和Siri將很快支持類似的“秘書機(jī)器人”功能，新一輪的殺戮已經(jīng)開始。

[作者簡(jiǎn)介：羅超;微信：luochaotmt]

« 《鐵拳》原田浩的產(chǎn)量提升到總經(jīng)理！這將是負(fù)責(zé)萬(wàn)代的原主IP | 王思聰和偉大的V華千芳起身，被要求支付1.6億元人民幣刪除博客。改變書中“NM $ L”的另一方形象 »