發(fā)布時(shí)間:2019-9-9 分類(lèi): 電商動(dòng)態(tài)
9月8日,李艷紅發(fā)布了機(jī)器人助理“2015年百度世界大會(huì)”,開(kāi)啟了智能服務(wù)的新紀(jì)元。隨后,百度地圖部總經(jīng)理李東宇介紹說(shuō),百度將為服務(wù)助手提供直接號(hào)碼,插件和店鋪?lái)?yè)面三大連接機(jī)制。
李東宇指出,“直接號(hào)碼”,“插件”,“商店頁(yè)面”,三大機(jī)制均基于手機(jī)百度,百度地圖,百度糯米三超級(jí)進(jìn)口,針對(duì)不同類(lèi)型和尺寸定制商家進(jìn)入模式,商家可以靈活方便地訪問(wèn)百度O2O服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。為此,百度還發(fā)布了一個(gè)統(tǒng)一的門(mén)戶網(wǎng)站,供服務(wù)提供商訪問(wèn)百度— — “百聯(lián)”平臺(tái)(lian.baidu.com)。
“直達(dá)號(hào)”拉新留存成效顯著
去年發(fā)布的直接數(shù)量幾乎為零,允許用戶通過(guò)一鍵操作檢索商家的直接有效商業(yè)信息,并為中小商戶甚至品牌所有者收集大量流量,幫助他們聚集潛在用戶并成為傳統(tǒng)服務(wù)。移動(dòng)的最佳方式之一。
通過(guò)一年的實(shí)踐,直接數(shù)量不僅有效地改善了快速消費(fèi)和一般生活服務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,而且顯著改善了住房和汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)等大規(guī)模消費(fèi)。 “2015年5月,我們與萬(wàn)科合作開(kāi)通直達(dá)號(hào)碼?,F(xiàn)在,單月最高商品房訂單量超過(guò)700,推動(dòng)房地產(chǎn)交易量超過(guò)10億元。 ”李東宇說(shuō)。在票務(wù)方面,永樂(lè)機(jī)票正式注冊(cè)到百度直銷(xiāo)后,單月訂單金額超過(guò)6000個(gè)訂單,訂單金額突破100萬(wàn)。
截至目前,智達(dá)已接待超過(guò)76萬(wàn)家商戶,涉及餐飲,旅游,生活服務(wù),汽車(chē),政務(wù),電子商務(wù),教育,房地產(chǎn)等服務(wù)行業(yè)。整體訂單量增加了260倍,訂單量增加了。 90次。
直接獲得新的,高轉(zhuǎn)換,強(qiáng)保留,易開(kāi)放等優(yōu)勢(shì),可以有效解決傳統(tǒng)商家獲取新用戶,留住老用戶,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)的痛苦。作為三大連接機(jī)制之一,智達(dá)未來(lái)還將接待更多商家,幫助更多傳統(tǒng)服務(wù)提供商完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。
“插件”共享數(shù)億用戶實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化
雖然直接數(shù)是一種非常方便快捷的訪問(wèn)機(jī)制,但可以使用零閾值,但對(duì)于一些強(qiáng)大的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商,他們也希望在百度的平臺(tái)上為用戶提供更好的質(zhì)量。服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。因此,基于手機(jī)百度和百度地圖的兩個(gè)超級(jí)門(mén)戶的插件機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。
李東宇介紹,通過(guò)插件訪問(wèn)合作伙伴的服務(wù)后,可以共享百度超級(jí)門(mén)戶APP的資源,享受Native的無(wú)縫體驗(yàn)。同時(shí),它不需要像本機(jī)應(yīng)用程序那樣更新,插件可以在云下實(shí)現(xiàn)。發(fā)送,云更新。
據(jù)悉,百度外賣(mài),優(yōu)步,電子驅(qū)動(dòng)等生活服務(wù)O2O客戶都是此類(lèi)插件的受益者:2015年7月,百度外賣(mài)從H5頁(yè)面形式升級(jí)到插件機(jī)制再重新訪問(wèn)手機(jī)百度,一個(gè)月內(nèi)訂單轉(zhuǎn)換率提高267%,訂單量增加7.5倍。 2015年8月,電子驅(qū)動(dòng)到百度地圖后,訂單量增加了20倍,新增量突破100萬(wàn)。
店鋪?lái)?yè)為商家打造獨(dú)具特色“店面”
“有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的離線傳統(tǒng)商店,如理發(fā)店和小吃店。他們?nèi)绾尾拍芨弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流,幫助他們?cè)诰€連接更多的客戶?“““商店頁(yè)面“rdquo;是百度給出的答案。
百度商店頁(yè)面,也稱(chēng)為V-shop,是一種專(zhuān)為線下實(shí)體設(shè)計(jì)的“在線商店”。它可以幫助用戶了解業(yè)務(wù)信息,業(yè)務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)的優(yōu)惠措施。百度將幫助商家在百度糯米和百度地圖上建立網(wǎng)上商店,“裝飾”網(wǎng)上店面以推廣“商店”。
以百度糯米為例,商店頁(yè)面可以幫助商家定制自己的儲(chǔ)值卡,優(yōu)惠券和其他產(chǎn)品和服務(wù)的管理,以及會(huì)員用戶,如制定不同時(shí)段的優(yōu)惠策略等,實(shí)現(xiàn)“自我營(yíng)銷(xiāo)”和全面推廣。營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)進(jìn)入商店頁(yè)面,2015年5月,閩江烤魚(yú)線上的糯米儲(chǔ)值卡已累計(jì)銷(xiāo)售1萬(wàn)多件,水流量約500萬(wàn)元。
在現(xiàn)場(chǎng),李東宇宣布,百度地圖將首次開(kāi)放其品牌訪問(wèn)權(quán)限,創(chuàng)建在線和離線整合系統(tǒng)??系禄纳痰觏?yè)面將是9月份首次作為試點(diǎn)訪問(wèn)的商店頁(yè)面。業(yè)務(wù)范圍將覆蓋北京和上海的600多家商店。
為方便各類(lèi)服務(wù)商訪問(wèn)百度這個(gè)“三大機(jī)制”,百度推出了統(tǒng)一門(mén)戶網(wǎng)站— — “百聯(lián)”平臺(tái)。商家可以根據(jù)自己的情況選擇使用任何一種訪問(wèn)模式,并通過(guò)直接訪問(wèn)號(hào)碼,APP插件或商店頁(yè)面訪問(wèn)百度網(wǎng)絡(luò)渠道為用戶提供服務(wù)。
李東軒透露,已經(jīng)有超過(guò)一百萬(wàn)的商家通過(guò)三大機(jī)制訪問(wèn)百度。未來(lái),隨著百聯(lián)三大連接機(jī)制的進(jìn)一步登陸和百度的在線運(yùn)營(yíng),百度將進(jìn)一步在現(xiàn)實(shí)商家與用戶之間架起橋梁,全面革新O2O服務(wù)搜索體驗(yàn)。
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