如今，快速發(fā)展的公司的首席執(zhí)行官面臨著類似的挑戰(zhàn)：他們必須創(chuàng)造一種積極有效的企業(yè)文化，以滿足員工的需求。然而，隨著公司的發(fā)展，管理層與員工之間缺乏溝通，員工的日常狀況和感受很容易被忽視，導(dǎo)致管理層對(duì)員工理解與員工需求的分歧。

亞馬遜正面臨著這樣的問題。最近，“紐約時(shí)報(bào)”發(fā)表了一篇關(guān)于亞馬遜工作環(huán)境的文章，闡述了亞馬遜臭名昭著的工作場(chǎng)所，惡劣的企業(yè)文化以及極度惡劣和緊張的工作環(huán)境。但亞馬遜的支持者說，公司的工作環(huán)境真的不容易，但也很公平;企業(yè)文化應(yīng)該“友好但緊張”，以激勵(lì)員工表現(xiàn)更好。然而，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫貝索斯回答說，這不是他對(duì)亞馬遜的了解，這非常令人震驚;他還希望，如果他們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所受到不公平待遇，將直接通知亞馬遜員工。他。這種反應(yīng)非常熱情，但如果管理層能夠從一開始就采取措施保持與員工的溝通，那么情況就不會(huì)發(fā)展。

由于許多前員工積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)，這證明了企業(yè)文化與公司最高管理層認(rèn)識(shí)到的實(shí)際情況之間的差距確實(shí)存在。同樣的亞馬遜文化，高層管理人員認(rèn)為這是“艱難但公平”或“友好而緊張”，但這對(duì)員工來(lái)說是不好的，也是難以忍受的。更重要的是，亞馬遜的聲譽(yù)也受到了打擊。

對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)中的公司來(lái)說，與員工保持溝通并理解員工所經(jīng)歷的企業(yè)文化并不容易。讓我們來(lái)談?wù)勅绾卧诠窘贤ㄇ?，?chuàng)造一種積極的，響應(yīng)員工需求的企業(yè)文化。

　　活用高科技

許多公司在內(nèi)部溝通時(shí)提到了門戶開放政策。但是，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大以及在不同地區(qū)甚至國(guó)家建立積分，開放政策將不可避免地成為名義上的。在這個(gè)時(shí)候，使用現(xiàn)代技術(shù)變得越來(lái)越重要。 Slack等應(yīng)用程序可以有效縮短管理層與一線員工之間的距離。對(duì)于員工而言，可以通過Slack聯(lián)系發(fā)件人的CEO顯然比只能發(fā)送電子郵件的CEO更接近。此外，發(fā)送一個(gè)“喜歡”這個(gè)詞對(duì)于首席執(zhí)行官來(lái)說可能并不常見，但它對(duì)基層人士有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的啟發(fā)。

員工互動(dòng)調(diào)查也是了解員工感受的主要方式之一。 Glint是一個(gè)云計(jì)算互動(dòng)調(diào)查平臺(tái)，支持實(shí)時(shí)員工互動(dòng)調(diào)查和鏈接面板，以幫助識(shí)別問題或?qū)?shù)據(jù)與公司標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部平均數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。使用正確的技術(shù)，維護(hù)溝通更加容易，管理人員更方便地跟蹤公司員工的情緒反應(yīng)。

　　招聘適合公司文化的人

雖然在招聘時(shí)難以確定新人是否符合公司文化，但您可以根據(jù)公司的文化因素篩選出合適的候選人，并根據(jù)每個(gè)人的素質(zhì)調(diào)整他們的要求。這種方法可以為您節(jié)省大量的損失和補(bǔ)償。根據(jù)一些調(diào)查，該部門員工的流動(dòng)率與企業(yè)文化一致，減少了30％。調(diào)查還顯示，只要他們同意公司的文化和環(huán)境，即使薪水下降7％，大學(xué)生也愿意為公司工作。

我如何招聘適合企業(yè)文化的員工？《哈佛商業(yè)評(píng)論》中給出的建議是在招聘時(shí)安排多名面試官。例如，世界上最好的公司通常有8到20個(gè)面試官團(tuán)隊(duì)來(lái)檢查每個(gè)候選人。此外，公司還可以制作“企業(yè)文化適應(yīng)性”調(diào)查問卷，詢問詳細(xì)問題，例如您希望在該公司工作的原因，未來(lái)的目標(biāo)和抱負(fù)，如何表現(xiàn)以及您希望如何工作。理想情況下，您將能夠擁有一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)確認(rèn)員工的文化適應(yīng)性與成功之間的關(guān)系。

　　每月例會(huì)

月度會(huì)議是公司運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，CEO可以借此機(jī)會(huì)掌握公司的整體情況。一般而言，面對(duì)面溝通比向CEO發(fā)送電子郵件或傳遞筆記更具激勵(lì)性。根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)最好的方式是視頻會(huì)議，HighFive或On24都是不錯(cuò)的選擇。實(shí)時(shí)視頻會(huì)議可以更好地建立CEO與員工之間的關(guān)系，因?yàn)轭l繁的面對(duì)面交流可以使您看起來(lái)更“真實(shí)”，更貼近人。

如今，科技行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。由于誤解或不適應(yīng)企業(yè)文化，公司失去人才真的是一種無(wú)法忍受的痛苦。找到合適的人選，從一開始就招募公司文化和更好的求職者是省錢的正確方法。因此公司需要采用更有效的招聘方式。如果你能招聘合適的人才，適合公司企業(yè)文化的人，并與員工保持頻繁和開放的溝通，那么你的員工保留率會(huì)更高，人員損失的成本更低，前雇員是由于公司的存在，對(duì)媒體的怨恨風(fēng)險(xiǎn)自然更小。

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