發(fā)布時間:2021-5-2 分類: 電商動態(tài)
摘要:一直以來,“金山”“ — —或者現(xiàn)在公眾更愿意稱之為“雷軍”。 — —核心企業(yè)之間有著特殊的聯(lián)系,他們共同努力彌補小米手機和MIUI的生態(tài)障礙,同時也給對方一種授予方法和技能的方法。
2011年,雷軍帶領WPS業(yè)務分拆為繼金山網(wǎng)(后來的獵豹移動)和西山居之后的金山集團第三家獨立公司。這是一種類似于聯(lián)想柳傳志的布局策略,意圖是金山。本集團已成為一家擁有控股平臺類型的公司,同時釋放激勵空間和頭寸,推動垂直聚焦的業(yè)務線單獨列出。
然而,事情進展不順利。除了獵豹移動于2014年5月在紐約證券交易所成功登陸外,西山居和WPS仍然過去,“前者不僅依靠老而強《劍網(wǎng)三》,正在加速追逐浪潮移動游戲。后者是后來者。免費(WPS辦公套件)對收費(微軟辦公室)的策略是合理和正確的,但它也使得WPS的收入表現(xiàn)難以產(chǎn)生亮點。金山集團的總收入為9%。/p>
2007年,葛偉是金山辦事處軟件事業(yè)部的最高決策者。金山重組后,他成為WPS的首席執(zhí)行官。用他的話說,他進入了“雷軍被迫改造”的軌道。當時,雷軍每次都會在金山集團的董事會上大力提及“移動互聯(lián)網(wǎng)”,并不知疲倦地敦促WPS“不要過多考慮,進去說”。
金山人對雷軍的特殊感情
當雷軍創(chuàng)辦小米科技時,他已經(jīng)預測到智能手機將成為個人電腦中心的潮流。作為中國最強大的互聯(lián)網(wǎng)高管之一,他有意識地試著不要觸摸電腦,把所有東西放在手機上。要解決,雷軍聲稱要自律“非常痛苦”,但要問自己“他是否愿意繼續(xù)受苦,因為這種痛苦意味著沒有人能夠解決,那就是未來的機遇和主流。 ”的
金山系統(tǒng)的高管習慣于雷軍自己人的性格。葛偉非常誠實地說:“我們實際上對移動互聯(lián)網(wǎng)持懷疑態(tài)度,但僅僅是雷軍這封信,出于這種信任關(guān)系,所以我真的沒多想,我立刻開始轉(zhuǎn)型。 ”的
作為一個老金山人,葛偉知道這種轉(zhuǎn)變的難度。公司歷史上越輝煌,就越難以擺脫勝利的慣性。 “所有人都認為他們應該沿著舊路走下去,把現(xiàn)有的業(yè)務搞定。更大更強,你告訴他們PC不工作,我們必須跳到新船,情緒和理由不能被接受。 ”的
因此,WPS努力在移動產(chǎn)品的開發(fā)中開辟一個新的爐灶,遠離珠海的生活節(jié)奏,并在北京一線建立新的團隊,同時克服新舊團隊在整合中的沖突,同時“順利考慮Office移動場景解決方案” WPS是WPS的最大競爭對手,也面臨著類似的問題。后者更大的負擔在于PC臺式機每年280億美元的收入,這使得葛偉認為微軟進軍手機的速度不會超過WPS。
一直以來,“金山”“ — —或者現(xiàn)在公眾更愿意稱之為“雷軍”。 — —核心企業(yè)之間有著特殊的聯(lián)系,他們共同努力彌補小米手機和MIUI的生態(tài)障礙,同時圍繞方法和技術(shù)不乏獎項。例如,獵豹移動的海外戰(zhàn)略,利用中國互聯(lián)網(wǎng)的叢林經(jīng)驗克服國際市場,這不是那么有競爭力,也極大地啟發(fā)了WPS。
“但很多時候你仍然需要找到自己的方式。它與其他工具略有不同。 WPS是一種可以提高工作效率的產(chǎn)品。場景和廣告彈出窗口自然是矛盾的。 “德國人回憶說,在轉(zhuǎn)型的初始階段,WPS將PC軟件的功能移植到移動端。這被定義為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總共四個部分的第一步。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的四個段位
“早期的金山是典型的工程文化。我們挖掘人們不要從< BAT’但要從微軟挖掘。工程文化的核心思想是產(chǎn)品迭代依賴于添加功能。 Windows就是這樣。每個新版本都伴隨著大量新功能,從而導致學習成本的增加無止境。 ”葛偉做過統(tǒng)計,包括微軟Office和WPS辦公軟件,十年前的功能已經(jīng)能夠滿足大多數(shù)用戶的需求,后者“精益求精”,其實都是自我滿足,用戶感知零。
在第二階段,葛偉被列為產(chǎn)品經(jīng)理文化。 “此時,產(chǎn)品的定義依賴于市場調(diào)查,或競爭對手的比較,”微創(chuàng)新’是產(chǎn)品文化中提出的概念。當許多創(chuàng)業(yè)公司今天資源有限時,它也會分別找到研發(fā)和產(chǎn)品的負責人。公司的組織結(jié)構(gòu)正在上升。產(chǎn)品的負責人是為設計功能需求表而設計的,然后開發(fā)的負責人就是做框架設計和代碼實現(xiàn)。 ”的
“WPS目前處于第三階段,經(jīng)營文化。產(chǎn)品經(jīng)理的大腦容量有限。通過獲取大量用戶,后續(xù)產(chǎn)品的進度實際上由用戶反饋的數(shù)據(jù)確定。 ”葛偉認為,先進的運營文化的必要條件是用戶的規(guī)模。 WPS的活躍用戶總數(shù)已超過1億。此時,可以通過用戶行為準確地推斷用戶行為。我們需要能夠準確地分析用戶的肖像。而不是簡單而廣泛地對大量用戶進行分類。
至于葛的眼中最高的位置,雷軍和他的小米,價值導向的文化。 “金山集團有一次內(nèi)部會議。我們幾個子公司的負責人將在報告工作期間提供大量數(shù)據(jù),并利用日常生活,下載增長和保留率來表達結(jié)果,但雷軍在談到小米時從未說過這一點。他將談論小米所使用的工藝以及這些輸入對用戶的好處。他很少用宏觀數(shù)字來談論成就。 ”的
所以每次升級時,WPS都要做出艱難的選擇,要求老一代員工“格式化”自己,概念不能翻身,不要看年輕團隊的創(chuàng)新,被排除在外。葛偉說,他也屬于“老人”的隊列,但他目前的想法很明確:鼓勵團隊積極嘗試,放下以下的自我測試和錯誤,“我們現(xiàn)在是產(chǎn)品經(jīng)理和一個項目的運營經(jīng)理,擁有Go運行并讓市場得分。 ”的
意識是有意識的,行動是行動。 WPS的移動測試已于2011年開始。雖然它對雷軍有很高的信任度,但如何在手機屏幕上實現(xiàn)觸控式辦公,葛偉仍然不確定,“在移植功能的方式上一個問號,我想知道是否有人寧愿選擇在手機上低效處理文件。”
與此同時,移動互聯(lián)網(wǎng)上失落辦公室類型的聲音是無窮無盡的,媒體更喜歡協(xié)作辦公和協(xié)作平臺等系統(tǒng)產(chǎn)品。 “事實上,這種折磨是在WPS內(nèi)部,它可能也包括微軟。它已經(jīng)持續(xù)了至少五年。我們最終認為我們沒有能力給出答案,因為技術(shù)和環(huán)境日新月異,預測的準確性太低。 。例如,從2011年到2014年,WPS的深度使用率波動了10%。—是指直接在手機上起草文件而不是閱讀文件——但自2015年以來,數(shù)據(jù)反饋已經(jīng)悄然發(fā)生變化,深度使用率突然躍升至30%左右。
“為什么會這樣?由于主流智能手機風格已進入大屏幕時代,計算和交互性的增加帶來了之前看不見的風。但如果早些時候沒有積累,我只會在看到機會后進來。一定遲到了。 “直到去年年底,微軟才完全免費提供Office的移動版本。這對于葛偉來說還不夠。今天,WPS移動用戶總數(shù)已經(jīng)達到4.8億,其中海外用戶超過2億。
真正的麻煩,或利潤。
持之以恒的掙錢之道
在比較獵豹移動的商業(yè)模式后,葛偉認為廣告的形式不可復制,但2B費用仍然比2C費用更合適。 “廣告理論是,您的用戶個人資料越精確,您的廣告價值就越高。 “WPS在暑假期間的日常生活將下降約30%。這是學生團體,剩下的70%幾乎都是企業(yè)集團,這使得WPS在制定商業(yè)模式時有了基本的路線圖。
葛偉隱約感覺到WPS的未來仍然在企業(yè)市場。
企業(yè)市場一直遠離討論的中心,因為它不直接面對消費者,但交易規(guī)模通常同樣大。 WPS和金蝶,釘子等企業(yè)級應用通信,常見的問題是獲取客戶的成本太高,因為它需要用戶太多的純度,而普通的公共渠道會產(chǎn)生大量的無效促銷,增加成本。
因此,葛偉的WPS藍圖是如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來做企業(yè)級市場。
除了用戶樣本足夠準確之外,葛偉認為WPS的另一個優(yōu)點是它具有分析特定用戶身份和用戶所在企業(yè)規(guī)模的條件。 “企業(yè)應用程序的特殊之處在于,阿里巴巴員工認為,優(yōu)秀的應用程序并不意味著它適合初創(chuàng)企業(yè),因為需求不同。 ”因此WPS可以使用自己在不同企業(yè)應用程序之間的兼容性來完成準確的用戶肖像,從而構(gòu)建更廣泛,更有價值的連接。
葛偉目前正試圖將WPS與Office分開。這個新品牌被稱為“WPS +”,他希望在類別壟斷的幫助下,將“WPS +”建立為企業(yè)級的行業(yè)風向標。他說盡管他變得越來越容易理解,但他仍然擔心那些可能隨時出現(xiàn)的人,比如一個激烈的創(chuàng)業(yè)公司,或者有一天,微信會介入,這讓他警告團隊不要放手。
“我的管理理念不是拒絕失敗。在互聯(lián)網(wǎng)領域,失敗是不可避免的。成功是偶然的。我希望團隊能夠記住一點。你總是可以嘗試大膽,但你必須告訴我成功失敗了。在這個過程中,你必須盡力而為。 ”的
采訪結(jié)束后,葛偉開始使用新開發(fā)的WPS團隊郵件系統(tǒng)來處理工作。這個產(chǎn)品在一年左右的時間內(nèi)匆匆達到每月1000萬用戶的規(guī)模,由金山的內(nèi)部系統(tǒng)來衡量,這個系統(tǒng)剛剛過去了。通過這條線,這個標準也顯示出巨大的壓力:在華麗的家庭和資源的支持下,WPS的起跑線肯定更先進,但他們的目標也更加遙遠。
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