發(fā)布時間:2021-8-8 分類: 電商動態(tài)
最近,蘋果和消費者研究公司MusicWatch就今年發(fā)布的Apple Music流媒體音樂服務(wù)的用戶忠誠度和流失率發(fā)生了爭執(zhí)。也就是說,MusicWatch的最新調(diào)查顯示,48%注冊Apple Music三個月免費試用服務(wù)的用戶已被棄用,61%的用戶表示他們已關(guān)閉iTunes中的自動更新訂閱。 Apple駁斥了MusicWatch調(diào)查數(shù)據(jù)不正確的事實。 Apple Music的實際損失率僅為21%,注冊3月免費試用服務(wù)的用戶中有79%是活躍用戶。對于一直蔑視口水戰(zhàn)的蘋果公司,你為什么要關(guān)心這個第三方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)呢?這背后的原因是什么?
眾所周知,Apple Music是Apple在今年WWDC上發(fā)布的重要服務(wù)。在近三個月的免費試用期內(nèi),其用戶數(shù)達到了1100萬。盡管如此,由于Apple Music的市場競爭對手Pandora擁有7940萬用戶,Spotify擁有7500萬用戶,Apple擁有的iTunes Radio擁有4000萬用戶,Deezer擁有1600萬用戶,而SiriusXM擁有2840萬用戶。排在第六位。
在開發(fā)的早期階段,Apple Music用戶的數(shù)量不如iTunes Radio推出時那么好,因為iTunes Radio用戶只用了一個星期就達到了1100萬。如果與iPhone目前的用戶群相比,那1100萬訂閱量更加黯淡。目前,大約有5億部iPhone,而Apple Music僅占2%。
我不知道業(yè)界對這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)和比較的看法。
我們認為首先是即使它是免費的,Apple Music與其在流媒體音樂市場的競爭對手之間仍然存在巨大差距;
其次,Apple Music的最初發(fā)展速度令人擔憂。畢竟,蘋果已經(jīng)失去了在流媒體音樂市場上的先發(fā)優(yōu)勢,如果它在早期階段無法顯示其快速增長,那么它未來不太可能保留下來;
最后,從促進自己設(shè)備的銷售和應(yīng)用的角度來看,蘋果自己的用戶顯然不會對Apple Music服務(wù)感到慌亂,這迫使我們擔心Apple最近的iPod產(chǎn)品線的銷售前景。畢竟,從外部分析來看,蘋果iPod產(chǎn)品線的主要目的之一是大幅減少銷售和收入,其中一個目的是推廣自己的Apple Music服務(wù)。如果Apple Music的未來發(fā)展黯淡,那么iPod產(chǎn)品線更新的戰(zhàn)略意義將是很大的折扣。
更重要的是,Apple Apple Music過去可能擁有的優(yōu)勢可能是許多已經(jīng)在使用該公司的硬件產(chǎn)品和其他服務(wù)的用戶的優(yōu)勢在這里沒有得到充分體現(xiàn)(例如上述Apple Music的免費試用版) )。用戶僅占iPhone用戶的2%)。
如果以上只是Apple Music在免費階段的尷尬局面,那么從收費的角度來看,全球4100萬流媒體音樂音樂的近一半付費用戶都是Spotify用戶。相比之下,Apple之前收購的Beats Music在美國只有30萬付費用戶。更重要的是,Spotify的播放速率為320kbps,優(yōu)于Apple Music的256 kbps。可以看出,Apple Music不僅在實質(zhì)性收費方面與用戶數(shù)量存在較大差距,而且在質(zhì)量方面也存在較大差距。這對Apple來說是一個優(yōu)勢,Apple一直追求用戶體驗,至少在流媒體音樂服務(wù)方面。 。
此外,從Apple Music推出的背景來看,它是2014年以30億美元收購Beats Electronics和Beats Electronics的整合。該行業(yè)知道Apple從未進行過大規(guī)模的并購,而3美元億元收購Beats已經(jīng)成為蘋果公司的一項重大收購。其中一個原因可能是今天推出Apple Music。所以問題是,如果Apple Music的未來發(fā)展未能達到預期,這次合并的價值也會縮小。更重要的是,蘋果醬如何才能被Beats Music的粉絲們解讀?畢竟,Apple Music與Beats集成在一起。音樂作為一種價格。
綜上所述,我們認為Apple如此關(guān)注Apple Music用戶的統(tǒng)計數(shù)據(jù),既要考慮到Beats的合并以及推出相應(yīng)硬件(iPod)價值縮減以及與對手的差距等問題。還有,考慮一下,也就是說,一旦收費,蘋果音樂真的會給Apple帶來真正的金錢嗎?一開始所謂的一切都很難,至少現(xiàn)在不是,你不能承認失敗嗎?
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