定義的“條目”中查看即時消息的未來即時通訊應用程序在亞洲蓬勃發(fā)展。韓國的WeChat，line和Kakao都在改變移動互聯(lián)網(wǎng)的連接方式，并且越來越顯示出其巨大的影響力和可能性。在經(jīng)歷了MSN之后，skype的時間段很短，你認為西方的“微信故事”已經(jīng)完成，但Facebook和魔術等頂級公司已經(jīng)悄然布局，“立即”進入入門級別。高度。

微信啟示錄 ： 這些企業(yè)為什么將即時通訊作為入口

微信證明，即時通訊是最適合在移動端連接人們的方式，至少在中國是這樣。在微信數(shù)十億用戶的基礎上，微信通過簡單的信息交換工具擴展了更多業(yè)務。微信公眾號的誕生是為了開辟人與服務，人與企業(yè)之間的聯(lián)系，提高用戶獲取服務的便利性，降低用戶獲取成本。

Facebook在即時通訊產(chǎn)品的布局中從未停止過，whatsapp足以證明，但這并非全部。 Facebook從其核心產(chǎn)品中分離出即時消息功能——敦促用戶使用它的Messenger。經(jīng)過一年的發(fā)展，Messenger已經(jīng)達到了7億月活躍用戶，其產(chǎn)品形式從最早的支持僅延伸到桌面窗口聊天。 P2P支付和直接聯(lián)系商家的功能，從訂單下單，訂單收貨，到交貨，到物流狀態(tài)和其他信息一目了然。 Messenger的負責人馬庫斯表示，即時通訊應用程序確實是領先者。

還有很多“即時通訊”，名單太多了，甚至圖片社交應用Instagram都引入了即時通訊功能，標志和趨勢表明這些頂級公司正在使用即時通訊作為入門過渡，入口這是一個連接，連接服務，連接商家的管道，這個管道是即時消息。

　　即時通訊未來將誕生哪些機遇?

　　1、即時通訊云服務提供商

新服務方式的誕生必將帶來新的工業(yè)機會。從技術提供商的角度來看，即時消息傳遞管道或即時消息云服務應該為企業(yè)和開發(fā)人員提供語音和文本的異步通信功能，以及實時語音和實時視頻功能。這里的實時語音和實時視頻應該基于IP網(wǎng)絡而不是運營商的網(wǎng)絡。目前，榮聯(lián)云通信等即時通訊PaaS平臺為用戶提供了開放的API接口和SDK，使開發(fā)人員能夠快速將即時消息注入其產(chǎn)品中。 App開發(fā)在這一領域的普及逐漸成為中國云服務的熱點。

　2、移動客服提供商

Gartner曾預測，到2015年底，60％的客戶服務請求將來自移動設備。今天，當商業(yè)機會進入移動設備時，懶惰的人很猖獗，用戶想說一句話，他們可以通過輸入一個單詞來獲得即時服務。傳統(tǒng)的客戶服務人員將被顛覆。未來，基于即時通訊功能，微博，微信，郵件，會議等多媒體渠道的整合將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代各類企業(yè)的客戶服務工具。目前，榮聯(lián)奇莫等企業(yè)的通信領域有SAAS云服務提供商，不僅提供專業(yè)的云通信產(chǎn)品服務，還提供平臺級通信能力集成服務。

　即時通訊云技術路線該如何選擇?

即時消息使用的未來場景非常復雜。千種應用程序有一千個場景，同時還有很多高并發(fā)性。如何確保數(shù)十億用戶同時在線并滿足不同類型的使用場景是非常具有挑戰(zhàn)性的。在最近的上海全球軟件開發(fā)者大會上，榮聯(lián)云通信首席技術官徐志強分析了移動時代即時通訊系統(tǒng)架構的注意事項。

回到即時通訊的本質，IM需要解決100％快速傳遞非重復性消息的問題，但要成為最終的，有必要快速，經(jīng)濟地實現(xiàn)上述圖像。 Ronglian Cloud Communication使用自定義帳戶登錄方式，無DNS設計，保證毫秒級登錄體驗，使用二進制協(xié)議，小包策略確保快速發(fā)送消息。在省電和省流量的相關策略中，采用心跳自適應策略，protobuf二進制協(xié)議和智能心跳機制，以確保在最經(jīng)濟和待機狀態(tài)下的最小功耗。穩(wěn)定性是即時消息云的最關鍵和核心要素。微信的推拉式系統(tǒng)架構，動態(tài)擴展，水平無線擴展以及自動化操作和維護系統(tǒng)確保不會丟失消息，并且99.99％的穩(wěn)定性。

上面的圖片是IM架構圖的單點，保留這樣的集群，通過不同的模塊進入存儲層，最后通過LBS提供連接，每增加一級，對于這種高并發(fā)性來說就比較困難了。

對于中小企業(yè)和App開發(fā)的企業(yè)家來說，這是第一個好時代和壞時代。企業(yè)家可以通過Ronglian Cloud Communications等第三方服務提供商滿足他們的產(chǎn)品需求，但他們必須提出不同于頂級巨頭的不同商業(yè)模式和路線。即時通訊的故事尚未完成，讓我們拭目以待。

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