發(fā)布時間:2019-5-29 分類: 電商動態(tài)
P2P運行事件繼續(xù)上演,問題平臺繼續(xù)增加。一個似乎與保險無關(guān)的熱門地區(qū),保險業(yè)不斷“撒謊”。最近,北京商報《P2P滲透保險營銷亂象叢生》發(fā)布后,引起了激烈的討論。 P2P認為自己是一個交易平臺,營銷人員證明它只是一個銷售。保險公司大聲喊叫,誰應(yīng)該對投資者的損失負責?
P2P平臺成元兇
當北京商報報道P2P滲透保險營銷混亂時,保險業(yè)人員爆料,有些賣家邀請公司的老客戶以保險公司的名義聚集,計劃去酒店給予講座并促進第三方財務(wù)管理。產(chǎn)品和聚集的地方是保險公司的辦公室。
為了吸引客戶,P2P平臺將產(chǎn)品收益率調(diào)整為銀行融資的幾倍,作為平臺,盲目銷售產(chǎn)品,不檢查投資項目。當投資項目公司難以支付到期時,自然會找到平臺理論。 。無奈,P2P平臺沒有錢支付,為了逃避投資者,它只能被視為“消失”。
一位金融專家指出,面對快速發(fā)展的P2P產(chǎn)業(yè),監(jiān)管政策尚未明確。它只引導P2P成為一個平臺,不留下資金池,并提供及時的第三方資金保管,并不能實現(xiàn)數(shù)以萬計的投資。該項目進行凈值調(diào)查。在這個過程中,P2P有責任對投資項目進行良好的投資。
離開保險公司從事P2P銷售的人解釋說,銷售的產(chǎn)品是真實的,銷售沒有違反規(guī)定,他們不應(yīng)該負責。負責任的應(yīng)該是P2P公司。由于與第三方財富管理市場相關(guān)的風險經(jīng)常被揭露,投資者往往面臨著他們沒有抱怨的尷尬局面。
在這個過程中,很多人都是保險公司銷售人員辭職到P2P平臺,在銷售第一個給自己的保險客戶“開始”,所以很容易給客戶一個錯覺,那就是代表保險公司銷售產(chǎn)品。上述爆料的人說:“如果沒有大集團采訪,即使我們抓住這些人,我們還能做什么?我們擔心的是公司的榮譽?!?”的
營銷員打擦邊球
雖然互聯(lián)網(wǎng)的興起對保險營銷渠道產(chǎn)生了很大的影響,但這部分銷售團隊已經(jīng)擁有了固定客戶,而老客戶的發(fā)展,重新引入和咨詢營銷仍然在推動著行業(yè)的發(fā)展。正是因為營銷人員擁有龐大的客戶群,他們才是P2P平臺的目標。 P2P平臺收集保險銷售人員銷售產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在收益方面具有明顯的優(yōu)勢,有利于擴大客戶來源和吸引保險銷售人員。力。
對于保險銷售人員和銷售P2P產(chǎn)品,保險公司態(tài)度明確,不能在工作場所銷售。然而,由于公司和銷售人員只是代理銷售而不是勞動合同,禁令很難實現(xiàn),特別是營銷人員習慣于參加展覽會。這增加了管理的難度。對于保險公司的態(tài)度,許多銷售各種金融理財產(chǎn)品的營銷人員也感到不舒服,“我們不是保險公司的正式員工”。因此,一些保險銷售人員已經(jīng)在多方銷售產(chǎn)品并起到了優(yōu)勢。
的確,由于保險公司和保險營業(yè)員只簽訂代理合同而不是勞動合同,而且還嚴格管理龐大的保險營銷團隊,雙方的關(guān)系頗為尷尬。一些保險公司高管指出,如果雙方的關(guān)系不明確,未來的管理將更加困難,因為營銷人員的數(shù)量正在增加。
數(shù)據(jù)顯示,自保險銷售資格被取消以來,保險銷售人員數(shù)量一直飆升,這給管理層帶來了更大的挑戰(zhàn)。在這方面,保險專家認為,獨立代理系統(tǒng)可以解決銷售人員的身份,從而可以有效地解決代理混亂的問題。據(jù)報道,北京保監(jiān)局于今年3月首次提出探索獨立代理制度,明確營銷人員可以代表一家或多家保險公司的產(chǎn)品。今年9月,中國保險監(jiān)督管理委員會還公開提出了首次鼓勵獨立代理人,自營職業(yè)和自主發(fā)展的試點體系。一旦獨立代理商重新銷售P2P產(chǎn)品,它將在很大程度上避免虛假銷售或虛假銷售。
險企難獨善其身
當P2P滲透到保險營銷中時,它相當于捆綁保險公司。一家保險公司的負責人銀寶解釋說,由于管理保險營銷人員的困難,很多時候保險營業(yè)員和P2P在保險公司不知情的情況下建立了代理銷售關(guān)系。在銷售過程中,投資人不知道,仍然認為銷售的產(chǎn)品屬于保險公司。因此,當P2P贖回危機襲擊保險公司時,保險公司只是大聲喊叫,并認為它在空中。
事實上,當保險銷售人員出售P2P時,保險公司總是很難擺脫。上述保險專家表示,保險公司也因P2P問題而受害,但從管理層來看,保險公司也應(yīng)對此類事件負責。由于公司可以發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,因此應(yīng)采取措施防止客戶被欺騙。
事實上,一些保險公司是自查,而山東某保險公司分公司的負責人介紹說,公司在自查的同時制定了明確的規(guī)定。營銷人員不得在公司的工作場所銷售非保險金融產(chǎn)品,甚至更少。從事生產(chǎn)和銷售,不能以保險公司的名義銷售此類產(chǎn)品。但是,保險公司所能做的只是發(fā)現(xiàn)營銷人員不遵守處理代理合同的規(guī)則。
上述組織的負責人解釋說,“如果公司工作場所銷售的產(chǎn)品有任何問題,保險公司自然有義務(wù)承擔相應(yīng)的相關(guān)責任。但是,它是否以保險公司的名義是一種難以管理的個人行為。公司只能發(fā)布內(nèi)部文明訂單,禁止在工作場所刊登任何非公司宣傳資料。同時,所有代理人都必須簽署承諾書。一旦公司發(fā)現(xiàn)代理商銷售任何For非保險金融產(chǎn)品,我們將決定駁回代理合同甚至解雇。
正是因為保險公司難以向營銷人員出售P2P行為。因此,一些保險公司被迫為P2P投資者支付近1000萬元。
監(jiān)管重拳難出
面對P2P滲透保險營銷的混亂,維護保險市場秩序的監(jiān)管部門應(yīng)該進行攻擊嗎?去年10月,中國保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《關(guān)于嚴格規(guī)范非保險金融產(chǎn)品銷售的通知》(以下簡稱《通知》),明確規(guī)定保險公司和保險專業(yè)中介機構(gòu)未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門批準的非保險金融產(chǎn)品可能不被出售;保險公司和保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當統(tǒng)一授權(quán)和集中管理分支機構(gòu)銷售的非保險金融產(chǎn)品,禁止分支機構(gòu)擅自出售非保險金融產(chǎn)品。
《通知》特別是,保險公司和保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)立即停止保險銷售(經(jīng)紀)從業(yè)人員以其機構(gòu)名義過度授權(quán)或以欺詐手段銷售非保險金融產(chǎn)品,并依法追究相關(guān)人員的責任。
北京微信的分周平臺保險秘密也對粉絲進行了調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,43%的網(wǎng)民認為監(jiān)督應(yīng)該對這一現(xiàn)象負責,而營銷人員,保險公司和冒名頂替者則獲得19%的選票。
然而,面對大量以保險公司名義銷售P2P產(chǎn)品的非保險從業(yè)者,一位監(jiān)管機構(gòu)解釋說,對行業(yè)內(nèi)市場參與者,營銷人員和市場行為的監(jiān)督,以及外部人員的銷售行為業(yè)界只能提醒角度提醒風險。
為此,面對P2P銷售混亂,中國保險監(jiān)督管理委員會已發(fā)布兩份文件,提醒消費者警告P2P銷售人員誘使用戶投降。據(jù)報道,有兩種主要類型的常見非法手段:一種是假裝保險公司員工銷售P2P產(chǎn)品,借口送禮物或政策升級詐騙消費者,然后獲取保險消費者保單號,身份證號碼和銀行卡號等信息,誘使消費者在“升級”后退保。購買P2P產(chǎn)品;第二,承諾P2P產(chǎn)品高收益,誘導保險消費者承諾政策。
北京商報記者崔啟斌徐晨輝/溫松媛媛/漫畫
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