最近，互聯(lián)網(wǎng)的氛圍非常糟糕。貓，三只狗和四只狗開始安裝老師說我有多成功。其中許多人違反了自己的成功。傾聽他人澄清他們是如何成功的。如果他們聽，他們就會學(xué)習(xí)。這是其他人的情況。

但每個人都有愚蠢的共性。當(dāng)您了解其他人的產(chǎn)品如何失效時，您可以在制作自己的產(chǎn)品的過程中避免這些珊瑚礁。

我真誠地分享，我的第一個版本的路由器的產(chǎn)品經(jīng)理非常糟糕。我們后來吸取了教訓(xùn)。路由器360智能安全大型路由器的第二個版本特別成功，銷售量超過一百萬臺。

讓路由器擺脫好處并不好，有很多東西要分享。我意識到硬件和軟件之間存在差異：

該軟件基本上是免費的，下載沒有成本，丑陋的外觀是圖標(biāo)文本。如果用戶認(rèn)為功能良好且僅需要，則可以容忍體驗。無論如何，你可以升級，如果你無法卸載它。

但硬件實際上是買黃金，基本上很難改變，價值尤為重要。

例如，有很多人使用Apple筆記本電腦。哪一個蘋果做得好？許多人購買窗戶并安裝窗戶，配置不一定領(lǐng)先。要說超清晰和超薄，很多超級本也不錯。

但許多公司在他們的筆記本上使用黑色塑料。蘋果覆蓋著一層鋁鎂合金，具有很好的價值。

　　很多產(chǎn)品經(jīng)理不成功，因為他們太自我了

當(dāng)我們制作路由器的第一個版本時，我們要求日本設(shè)計師制作像鵝卵石一樣的形狀。設(shè)計師感覺就像一塊鵝卵石，我看起來像一個肥皂盒。

這個路由器價格超過200，但看起來像是50美元，因為肥皂盒并不是特別貴。

后來，有一場激烈的辯論。他們拒絕為美學(xué)制造外部天線。怎么會有天線鵝卵石？但是當(dāng)你購買路由器時，你首先考慮的是什么？信號很好。

我的產(chǎn)品經(jīng)理很長一段時間告訴我，他說內(nèi)置天線的效果不會因外部天線而損失。我給了他一個例子。我公司在辦公室安裝了企業(yè)路由器。沒有安裝外部天線，因此路由器有兩個小尾螺釘來砸天線。

我第一次看到它時，我打電話給我的IT主管，說你的天線被遺忘了。他說周宗是一個內(nèi)置天線。理性的周鴻祎明白了這一點。感性的周鴻祎每次都看到兩條小尾巴，不禁想起：我安裝了兩根天線。

他終于接受了它并制造了一個天線。一些天線實際上并不重要。重要的是用戶感知并符合他的常識。

我們很多產(chǎn)品經(jīng)理都不成功，因為他們過于自我意識，覺得他們是專家，有太多的假設(shè)，但產(chǎn)品經(jīng)理不能假設(shè)你不能假設(shè)用戶會理解你的想法，假設(shè)用戶可以知道你正在做一個功能，假設(shè)用戶可以找到這個功能，你也可以使用它。

我們有太多人從假設(shè)制造產(chǎn)品，所以事實并非如此，我們的第一個版本的路由器非常昂貴，最后只能以降價出售，而且銷售也很一般，因為價值非常高常見的，一個天線兩個接口，它看起來不夠強大。

　　做選擇時，想想普通用戶是怎么想

所以當(dāng)?shù)诙€版本的路由器時，我說信號必須很強。我們將此路由器命名為大型路由器，這也是一個體驗問題。為什么它被稱為大公寓？

首先，什么是大型公寓？這無法定義。在香港40平方米也是一個豪宅，所以你是一個幾十平方米的房間，覺得這是一個大型公寓購買。

其次，大型公寓是每個人都渴望的目標(biāo)。你負(fù)擔(dān)不起一個大型公寓，你可以負(fù)擔(dān)得起一個大型路由器，代表你的追求。

有一家公司在工作，他們給路由器命名別墅路由器，名字已經(jīng)結(jié)束，因為大多數(shù)人都知道他們不是住在別墅里。

我們已經(jīng)了解到世界上的優(yōu)秀設(shè)計，新版本的路由器看起來像一個蘋果筆記本，采用鋁合金外殼，價值非常高。

用戶的心理是購買一件100件的東西，它看起來像500，注意，這是許多互聯(lián)網(wǎng)硬件前輩的真正含義。

有金屬錫盒肯定不買紙盒。我們制造了世界上最薄的金屬機身，價格看起來超過200件。我們的售價為89.天線放好了，看起來很像Apple的筆記本。

為什么你有金屬機身？杯子和玻璃杯會給你一種高端的感覺嗎？塑料較低。雖然有些人使用玻璃制作非常復(fù)雜的產(chǎn)品，但成本高于金屬，但用戶認(rèn)為金屬總是比玻璃更貴，更有紋理。仔細(xì)看看Apple今天設(shè)計的金屬。

當(dāng)你做出選擇時，不要考慮太復(fù)雜的事情。想想普通用戶的想法。

（本文基于周鴻祎在顛覆創(chuàng)新研究所的內(nèi)部演講（微信公眾號：dfscx2014），未經(jīng)我自己審核）

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