IT時(shí)報(bào)記者張偉軍

在夏天，O2O不歡迎它的收獲。在今年上半年，對(duì)那些仍處于低迷狀態(tài)的人的補(bǔ)貼更高。在今年下半年，他們已經(jīng)開始爭取誰能更快地裁員。 Dudu指甲，58個(gè)家庭指甲，阿姨和功夫都報(bào)道了美甲師，按摩師和阿姨的所有消息。依靠補(bǔ)貼的第一批用戶并沒有變成忠誠的客戶。高速增長后，A下降速度更快。

《IT時(shí)報(bào)》在調(diào)查了O2O行業(yè)，如團(tuán)購，外賣和指甲后，記者發(fā)現(xiàn)“補(bǔ)貼后遺癥”或多或少出現(xiàn)了，越來越多的公司不再燒錢，或者他們?cè)僖操I不起燒傷。隨著資本市場的進(jìn)一步降溫，O2O不可避免地迎來了一輪洗牌，但似乎只有這樣，行業(yè)才能回歸商業(yè)本質(zhì)，迎來真正的春天。

　　記者調(diào)查

　　那些燒錢O2O，現(xiàn)在還好嗎?

“賺錢搶客戶”似乎是O2O的唯一途徑。一些業(yè)內(nèi)人士笑稱這是“當(dāng)羊毛在豬身上，而狗正在支付賬單時(shí)”。然而，當(dāng)全球股市繼續(xù)向資本市場下跌時(shí)，認(rèn)為資金將繼續(xù)流動(dòng)的O2O公司開始覺得生活并不好。

　　團(tuán)購：幾輪燒錢過后，留下一地?zé)?/strong>

在8月的一個(gè)周末，在上海浦東的一個(gè)商業(yè)圈，連鎖餐廳“巴貝拉”的業(yè)務(wù)非常好。通過美國集團(tuán)，您可以在此時(shí)找到團(tuán)購。菜單價(jià)格近70元。新披薩可以通過團(tuán)購購買，可以9元購買，成為每張桌子的熱門商品。這組食品和飲料集團(tuán)的產(chǎn)品線已經(jīng)非常豐富，在百度外賣，“巴貝拉”還推出了整個(gè)披薩的半價(jià)優(yōu)惠，在用餐高峰時(shí)，座位和訂單率可以達(dá)到70 ％ - 80％。

然而，面對(duì)高客流量，商店的負(fù)責(zé)人不能笑。乘客背后看似熱鬧的補(bǔ)貼，除乘客流量外，什么都沒有留下，“現(xiàn)在100％來到商店的顧客正在購買該團(tuán)體。來吧，但很少在產(chǎn)品外購買一些菜肴。 ”同時(shí)，自參加團(tuán)購以來，本店每桌價(jià)格已從原來的155元下調(diào)至75元。運(yùn)行量不運(yùn)行價(jià)格，繼續(xù)燒錢，但不能兌換實(shí)際利益，這是多年來與團(tuán)購合作的傳統(tǒng)商家無法逃脫的尷尬結(jié)果。

團(tuán)購作為最早的O2O模型之一，在其發(fā)展即將進(jìn)入第五年時(shí)，尚未找到最合適的發(fā)展途徑。長期以來的資金爭奪使團(tuán)購網(wǎng)站和商家非常疲憊。集團(tuán)購買領(lǐng)域的標(biāo)志性企業(yè)— —美國代表團(tuán)最近陷入了“估值疑慮”，一方面，媒體透露，美國代表團(tuán)最新一輪融資已經(jīng)進(jìn)展到后期，融資總額為15億至20億美元。在這輪融資之間，美國集團(tuán)的估值將超過100億美元;另一方面，也有報(bào)道稱美國集團(tuán)估值從150億美元下降至100億美元。

　　美甲：燒了半年有點(diǎn)支撐不住了

“ 58個(gè)家庭指甲，大量聘請(qǐng)美甲師才華。 “年初，張軍（化名）在QQ簽名專欄寫了招聘通知，現(xiàn)在出了問題。不到半年后，他離開了夢(mèng)幻的O2O項(xiàng)目。開始時(shí)的瘋狂歷史年份：只要進(jìn)入58個(gè)家庭平臺(tái)，一個(gè)工藝精湛的好美甲師可以獲得4000元的基本工資。傭金最高月收入可以賺1萬元，時(shí)間免費(fèi)，收入提高，這似乎是一個(gè)完美的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

然而，隨著O2O平臺(tái)的擴(kuò)大和美甲師的不斷增加，業(yè)務(wù)開始大量增長，“我過去常常做四到五個(gè)單身，現(xiàn)在有四五個(gè)人搶一個(gè)?！彪S之而來的是不僅基本工資已經(jīng)消失，而且美甲師還必須向平臺(tái)支付20％的管理費(fèi)。這種華麗的表演還沒有得到充分的肯定。“今天，張軍離開深圳，在家鄉(xiāng)的一家美甲店過著穩(wěn)定的生活。

在南京，仍有一些美甲師在苦苦掙扎。 9元的門到門美甲產(chǎn)品似乎正在蓬勃發(fā)展，但美甲師團(tuán)隊(duì)正在悄然瓦解，“除了促銷活動(dòng)，基本上沒有清單，所以保證工資無法保存。 “南京58對(duì)修指甲師小林的修指甲我不知道我能支持多久，現(xiàn)在公司要求他們每月填寫100個(gè)訂單，缺口是從3000元保證工資中扣除的。對(duì)于沒有的美甲師來說能夠長期滿足標(biāo)準(zhǔn)，他們也面臨被迫簽署“無保證協(xié)議”的困境。

曾經(jīng)被認(rèn)為是高頻消費(fèi)者的修指甲O2O已經(jīng)多次大規(guī)模生產(chǎn)。在第58家之前，我曾經(jīng)說過我想拿1億元來“燒”挨家挨戶的釘子服務(wù)，但現(xiàn)在它已經(jīng)開始推動(dòng)不同地區(qū)的低調(diào)工資，并率先啟動(dòng)在垂直領(lǐng)域，杜都指甲也在微博上。據(jù)透露，成都地區(qū)正在推動(dòng)大規(guī)模裁員?！禝T時(shí)報(bào)》當(dāng)記者要求平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)時(shí)，對(duì)方?jīng)]有給出積極的回應(yīng)，但經(jīng)過A輪融資，杜都指甲從未完成新的融資。

大規(guī)模的用戶補(bǔ)貼加上沉重的人力資本，使得指甲藝術(shù)O2O難以承受。 “超過150元的美甲產(chǎn)品，最高補(bǔ)貼超過100元。一個(gè)城市的開始是非常昂貴的，它每個(gè)月燃燒大約1500萬。 “門到門的美甲O2O海貍家族的創(chuàng)始人，上帝承認(rèn)，它每年已經(jīng)增加了三百萬美元，但很大一部分是在”失去的賠償“中?！?/p>

　　按摩：欠薪和品控的沖突

不久前，上海的功夫熊技術(shù)人員拉起橫幅提高工資。一些媒體報(bào)道說，技術(shù)人員報(bào)告說他們已經(jīng)同意在每月10日用功夫熊支付工資。他們可以從7月開始支付工資，上海欠工資。大約有30個(gè)大師，一個(gè)或兩千個(gè)人被低薪，六七千人。功夫熊首席執(zhí)行官王潤回應(yīng)說，這些技術(shù)人員被發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量控制問題，從而取消了補(bǔ)貼。

最初進(jìn)入按摩O2O領(lǐng)域的Kung Fu Xiong剛剛接觸到即將完成數(shù)萬美元的B輪融資。在市場上的幾十個(gè)O2O中，功夫熊是一個(gè)相對(duì)快速增長的新一代。它最大的資本是該行業(yè)的第一筆訂單量，但其燒錢的節(jié)奏也是無與倫比的。業(yè)內(nèi)有人計(jì)算過這樣的賬號(hào)，按照功夫熊給出的訂單價(jià)格，頸肩按摩各訂單128元，功夫承受按摩器80％，每日平均訂單2000元，單日支付按摩器近20萬元。然而，在實(shí)際的市場推廣中，功夫熊每單位補(bǔ)貼近百元，導(dǎo)致每筆訂單實(shí)際損失。此前，王潤曾多次表示，按摩師直接在平臺(tái)上，底薪由平臺(tái)支付。在這個(gè)節(jié)奏下，功夫熊在天使之輪中獲得了數(shù)百萬美元，在A輪中獲得了數(shù)百萬美元，并且很快就會(huì)燃燒起來。完。

功夫雄《IT時(shí)報(bào)》記者表示，8月份，功夫熊將取消第一個(gè)月的7000元保證給平臺(tái)技師。 “獎(jiǎng)勵(lì)”，在未來，只有在單一數(shù)量，回購率和優(yōu)惠利率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才能獲得有保障的獎(jiǎng)勵(lì)。此外，用戶補(bǔ)貼也從原來的近100元減少到最高40元。

　　逐漸消失的補(bǔ)貼

最近，在上海長壽路商業(yè)區(qū)工作的張小姐發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)貼門檻越來越高。使用10元優(yōu)惠券的條件是消費(fèi)70元，補(bǔ)貼6元&40元; …但7元的外賣費(fèi)越來越難以儲(chǔ)蓄。 9月17日，張小姐突然發(fā)現(xiàn)，百度外賣的補(bǔ)貼奇跡般地消失了。沒人開店補(bǔ)貼。 “這是一個(gè)系統(tǒng)問題，還是百度沒有補(bǔ)貼？”rd ;; p>

出租車司機(jī)魏世福也不得不面對(duì)下降補(bǔ)貼完全消失的現(xiàn)實(shí)。急于補(bǔ)貼的人，在補(bǔ)貼訂單之前，當(dāng)生意好的時(shí)候，每日補(bǔ)貼也是一兩百元，補(bǔ)貼的下降越來越少，最后幾周就完全消失了。但是，他并不打算放棄使用滴滴，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)培養(yǎng)了很多乘客小費(fèi)的習(xí)慣?，F(xiàn)在他的目標(biāo)是抓住“提示”;單身，在下雨天和通勤高峰期，小費(fèi)的收入也是四五。十元。

盛強(qiáng)很餓。在上海長壽路商業(yè)區(qū)，“騎手”，當(dāng)用戶問他為什么平臺(tái)補(bǔ)貼較少時(shí)，他總是滿懷信心地回答：“我們的時(shí)效性仍然很高。在此之前，他每月的基本工資是3000元，并且給他一筆5元的傭金。隨著饑餓，他開了早餐和下午茶業(yè)務(wù)線。盛強(qiáng)每天可以做幾十個(gè)訂單，一個(gè)月的收入。有6000-7000元。盡管饑腸轆轆，但正在慢慢減少對(duì)客戶的補(bǔ)貼，但盛強(qiáng)并不覺得用戶數(shù)量大幅下降。最近，在饑餓的會(huì)員制度推出后，盛強(qiáng)有了另一個(gè)收入來源 - mdash; —賣會(huì)員，每季35元，每年會(huì)員卡120元，每張卡（年卡）可委托9元。如果做得好，每天至少有三分之一的企業(yè)會(huì)愿意購買這張卡，這可能會(huì)成為他未來的新收入來源。

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　　沒錢燒的O2O怎么辦?

“在沒有實(shí)際盈利能力的情況下，投資者只能查看訂單量和用戶活動(dòng)量。為了爭取更高的排名，O2O網(wǎng)站必須燃燒。在很多補(bǔ)貼下，它會(huì)刺激用戶的活動(dòng)上升，然后再融資，因此會(huì)重復(fù)，但在用戶進(jìn)入后，許多公司沒有時(shí)間考慮它。 ”戈壁創(chuàng)業(yè)合伙人徐晨認(rèn)為，這是O2O行業(yè)的“潛規(guī)則”，燃燒所產(chǎn)生的資金流動(dòng)，不能帶來障礙和商業(yè)價(jià)值，很難使公司健康發(fā)展。

　　錢不再給用戶而是自建平臺(tái)

對(duì)于O2O來說，時(shí)間已經(jīng)不多了，而O2O仍在掙錢，但很難看到未來。自下半年以來，投資界一直在關(guān)注O2O融資項(xiàng)目，氣氛濃厚。黃金業(yè)主普遍表達(dá)了他們對(duì)燒錢的O2O項(xiàng)目的擔(dān)憂。以推拿O2O為例，獅子和歌手只獲得了A輪融資。九個(gè)王子和推動(dòng)熊的融資只停留在天使輪。緩慢的融資環(huán)境將直接影響到燃燒貨幣的節(jié)奏。 “在今年下半年，只有依靠資本投資然后燒錢才能生存下去。 ”徐晨認(rèn)為，在資金緊張的背景下，大型平臺(tái)和小型平臺(tái)都需要重新思考它們的發(fā)展方向。

“我們希望尋求一個(gè)健康的自我增長生態(tài)系統(tǒng)。 ”關(guān)于逐步減少午餐補(bǔ)貼，饑腸轆轆，官方并未否認(rèn)。在他們的計(jì)劃中，補(bǔ)貼將不再是燃燒金錢的焦點(diǎn)，而是進(jìn)一步成為“監(jiān)管”的杠桿。 “例如，如果您在10,01717b 30之前預(yù)訂午餐，我們將補(bǔ)貼2元，因?yàn)?ldquo;提前預(yù)訂訂單’可以提高效率，避免餐廳餐廳高峰失誤，反復(fù)勞動(dòng)，同時(shí)用戶高峰時(shí)間和其他用餐時(shí)間減少。 ”此外，補(bǔ)貼也將出現(xiàn)在更具創(chuàng)新性的項(xiàng)目中，如早餐，下午茶，夜鶯產(chǎn)品系列。新系統(tǒng)的推出還需要適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼來刺激商家和用戶加速產(chǎn)品迭代。至于剛剛收到的6.3億美元的巨額融資，將更多的投資于新建立的“即時(shí)分銷平臺(tái)”，“作為家庭服務(wù)的基本項(xiàng)目，分銷系統(tǒng)龐大，需要大量資金投資。 ”他們準(zhǔn)備用錢燒一個(gè)“生態(tài)系統(tǒng)”，除了物流系統(tǒng)外，還將專注于服務(wù)電子商務(wù)交通平臺(tái)和云大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為整個(gè)O2O提供基礎(chǔ)物流，流量和大數(shù)據(jù)服務(wù)。行業(yè)，最終完成服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)生態(tài)有點(diǎn)像京東燒錢的模式。

在今年下半年，一群O2O行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)，如滴滴，饑餓和比弗，開始考慮如何通過生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)來運(yùn)營生態(tài)系統(tǒng)。

低頻且有利可圖的O2O開始緩慢加熱

“消費(fèi)頻率高，單價(jià)低的O2O項(xiàng)目是投資者檢查的重點(diǎn)，因?yàn)橥顿Y者重視快速發(fā)展和快速盈利。在徐晨看來，進(jìn)入下半年后，越來越多的投資者開始意識(shí)到所謂的高頻只是一種幻想，是高額補(bǔ)貼刺激下的特殊需求，而發(fā)展卻被忽視了但緩慢但穩(wěn)定。 O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目將重新聚焦。

“對(duì)于有補(bǔ)貼的用戶，我們?cè)诒O(jiān)管人員的培訓(xùn)上投入了更多。 ”最近，外界并沒有太高調(diào)的家裝O2O“大號(hào)兔子&quoquo;悄然完成了高達(dá)2億美元的C輪融資，今年是他們成立的第八個(gè)年頭。與目前高頻O2O的三年融資速度相比，這種節(jié)奏難以讓投資者“滿足”。但今年，這支經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特別活躍，因?yàn)樗麄冊(cè)谀瓿蹰_始盈利，每日訂單量已超過36,000。在燒錢的八年中，大部分資金用于人員培訓(xùn)。目前，Tuba Rabbit已經(jīng)建立了一個(gè)自我監(jiān)督系統(tǒng)。除了最后的裝修費(fèi)用外，用戶不得超過預(yù)算的5％。整個(gè)項(xiàng)目，他們分階段設(shè)立了六名監(jiān)督員，以確保裝修的質(zhì)量和進(jìn)度。

最近完成融資7800萬元的人人網(wǎng)首席執(zhí)行官李健也表達(dá)了類似的看法：在低頻和高價(jià)的二手車等O2O項(xiàng)目中，簡單的燒錢補(bǔ)貼遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于用戶的自己的建設(shè)。隔離墻效率更高，例如建立更可靠的估值和交易系統(tǒng)。

在行業(yè)看來，O2O項(xiàng)目的價(jià)值，如翻新和售后市場，只需要市場和更多的運(yùn)營，將重新聚焦，這些項(xiàng)目的回報(bào)將代表資本市場將成為更加理性，“人們開始意識(shí)到O2O的核心是平衡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展，以前的燒錢游戲更多的是扼殺傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而非推動(dòng)。 ”的一位業(yè)內(nèi)人士分析道。

在大環(huán)境的影響下，O2O將在今年年底前進(jìn)入更深層次的整合，一批O2O創(chuàng)業(yè)公司將退出市場，剩余的優(yōu)質(zhì)O2O的無效競爭成本預(yù)計(jì)將縮小，他們將真正回歸商業(yè)本質(zhì)，從而迎來一個(gè)新的春天。