上周，Gartner發(fā)布了一份報(bào)告，顯示W(wǎng)indows Phone的全球市場(chǎng)份額為2.5％。這個(gè)結(jié)果有點(diǎn)殘酷，因?yàn)槲④浺恢痹谂Ρ３諻P市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，并試圖增加市場(chǎng)對(duì)WP的興趣，但這一結(jié)果也符合我們的預(yù)期。但是，這個(gè)數(shù)字并不能完全反映WP的市場(chǎng)生存。畢竟，全球市場(chǎng)非常大，并非所有市場(chǎng)都有相同的規(guī)模。

在詳細(xì)解釋之前，做一個(gè)類比：假設(shè)有三個(gè)大社區(qū)，每個(gè)社區(qū)的居民都吃蘋果，橘子和草莓。在A社區(qū)，10％的居民選擇吃草莓，14.2％的人選擇吃橘子。 B社區(qū)中只有3％的居民吃草莓，其他人則吃蘋果和橘子。在C社區(qū)，大多數(shù)居民吃蘋果和橘子，只有0.5％的人選擇草莓。但是，C社區(qū)的大小是A社區(qū)和B社區(qū)的四倍。在這一點(diǎn)上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)吃草莓的人很少。

因此，WP的全球市場(chǎng)份額很低，并未反映在其在西方市場(chǎng)的份額。

如果您有關(guān)于WP市場(chǎng)份額的新聞，您應(yīng)該了解A社區(qū)指的是歐洲（五個(gè)歐洲國(guó)家），B社區(qū)指的是美國(guó)，C社區(qū)指的是中國(guó)。在這三個(gè)“社區(qū)”中，Windows Phone市場(chǎng)份額分別為10％，3％和0.5％。

挑選這三個(gè)市場(chǎng)的原因是它們是世界三大智能手機(jī)市場(chǎng)和分析師的主要研究對(duì)象。分析師通常根據(jù)這三個(gè)主要市場(chǎng)的表現(xiàn)分享智能手機(jī)的市場(chǎng)份額。預(yù)測(cè)變化的趨勢(shì)。回顧全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額，Windows Phone通常以3％的數(shù)字觸底，而分析師給出的評(píng)級(jí)也非常糟糕。當(dāng)我們使用這些數(shù)字來反映每個(gè)市場(chǎng)中的用戶數(shù)量時(shí)，我們理解為什么Windows Phone在西方市場(chǎng)的份額并不能反映其在全球市場(chǎng)中的低份額。

原因在于中國(guó)（市場(chǎng)）。中國(guó)是一個(gè)擁有超過10億人口的大市場(chǎng)。智能手機(jī)用戶數(shù)量約為7億，超過了五個(gè)歐洲和美國(guó)用戶的總和。從這個(gè)角度來看，任何在中國(guó)市場(chǎng)不利的競(jìng)爭(zhēng)，“玩家”最終都會(huì)被淘汰，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的手機(jī)用戶群過大。這是Windows Phone面臨的兩難困境。由于WP在中國(guó)的市場(chǎng)份額低于西方國(guó)家，因此導(dǎo)致Windows Phone的全球市場(chǎng)份額下降。

為了說明這一點(diǎn)，我們將用戶數(shù)轉(zhuǎn)換為已安裝的容量。根據(jù)comScore的統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)安裝的Windows Phone約為3％，即600萬用戶。如果Windows Phone在中國(guó)市場(chǎng)的安裝基數(shù)可以達(dá)到3％，即大約2100萬用戶，這將是美國(guó)WP用戶數(shù)量的3.5倍。

如果微軟在推動(dòng)WP市場(chǎng)份額的過程中無法在中國(guó)獲得足夠的份額，其全球市場(chǎng)份額將繼續(xù)保持低位，或者增長(zhǎng)非常緩慢。顯然微軟也非常清楚這一點(diǎn)，這就是為什么中文版的Cortana如此本地化，并且中國(guó)市場(chǎng)有特定的應(yīng)用和功能。

那么這對(duì)西方用戶（記者/博主）意味著什么呢？也就是說，如果你完全打開中國(guó)市場(chǎng)，只考慮五個(gè)歐洲，美國(guó)和澳大利亞市場(chǎng)，你會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為Windows Phone獲得了非常有利的市場(chǎng)份額。由于WP在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額約為8％（Kantar統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），雖然尚未達(dá)到10％，但遠(yuǎn)高于2.5％。有趣的是，這些數(shù)字與WP在第三世界國(guó)家表現(xiàn)良好的觀念相矛盾。此外，WP在美國(guó)的份額并不樂觀。

因此，對(duì)于微軟來說，如果想要實(shí)現(xiàn)WP份額的快速增長(zhǎng)，就必須贏得美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)。特別是對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，仍然存在一些阻礙WP在該市場(chǎng)發(fā)展的問題。其中一個(gè)問題是UI/UX（用戶界面/用戶體驗(yàn)）。 Windows Phone UI中有很多文本。拉丁字符在此UI下運(yùn)行良好，但在此UI中，中文/日文字符可能非常擁擠和混亂。微軟基于Win10 Mobile中圖標(biāo)的新UI應(yīng)該基于中國(guó)用戶的反饋。

第二個(gè)問題是申請(qǐng)差距。如果微軟在西方國(guó)家有8％的WP用戶存在應(yīng)用差距，那么想象一下在中國(guó)會(huì)發(fā)生什么。微軟正在與ISV（獨(dú)立軟件供應(yīng)商）合作以彌補(bǔ)這一點(diǎn)，但它尚未收到應(yīng)有的結(jié)果。

最后一個(gè)問題是手機(jī)的可用性和中國(guó)用戶的口味。中國(guó)的智能手機(jī)用戶喜歡價(jià)格實(shí)惠的大屏幕手機(jī)或可以支持外觀的高端旗艦設(shè)備。微軟Lumia 930的定價(jià)是高端的，但不幸的是沒有像Lumia 1020或Surface Pro 3那樣引人注目的功能，它不會(huì)給用戶帶來驚喜。大屏幕Lumia 640 XL的價(jià)格很低，但考慮到配置，它是不實(shí)惠的。

上述問題也存在于美國(guó)市場(chǎng)，如《Snapchat》和一些銀行應(yīng)用程序的缺乏。也許足夠好的硬件和有利的宣傳可以彌補(bǔ)應(yīng)用程序的不足，以及微軟的新旗艦?zāi)芊裼兴鳛檫€有待市場(chǎng)測(cè)試。

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